为贯彻落实民航局《关于认真做好2024年民航春运工作的通知》要求,加强春运期间运价管理,保护旅客合法权益,陕西监管局按照《关于加强2024年春运期间民航价格管理的通知》要求,布置落实春运期间价格监管工作。
一是要规范价格行为,强化企业主体责任。陕西监管局要求辖区航空运输企业加强价格自律,提升形势研判、平稳价格水平的能力,严格遵守《价格法》《反不正当竞争法》《反垄断法》等国家法律法规和民航运输价格政策,按规定做好明码标价,不得从事价格串通、价格欺诈、低价倾销、哄抬价格等价格违法行为;要在公司官网、微博、微信公众号等公开社交平台宣传公司的退改签政策,加强对机票代理平台执行售票、退改签政策的管理,自觉维护航空运输市场价格秩序。
二是要加强监督检查力度,严肃处理价格违法违规行为。春运是一项民生工程,社会关注度极高,陕西监管局要求相关专业监察员专项检查与年度检查计划相结合,加强春运期间价格监管,在前期重点航空运输企业价格监测的基础上做好重点、热点航线价格监测,提升一线监察员处置价格收费违法违规行为的能力,用好价格监管合作机制,严肃处理发现的价格违法违规行为。
下一步,陕西监管局将按照民航局、西北局部署,密切关注春运期间价格收费舆论动态,扎实开展监督检查,切实维护行业竞争秩序和消费者合法权益。