2025年春运从1月14日开始至2月22日结束,共计40天。春运期间,南航集团计划执行航班超12万班次, 同比去年增幅达6.2%。其中,计划执行加班近9000班次。南航3架C919国产大飞机也将首度亮相春运,将在春运期间执行广州往返上海虹桥、杭州、海口、成都天府、长沙等航线。
国内航线方面,南航加大热点航线运力投放,春运期间计划执行航班超10万班次。除传统的广深、北京往返中西部及华东等探亲返乡航线需求依旧火热外,今年的冰雪游需求日益高涨。南航及时新增广州、北京大兴、上海、深圳、武汉往返长白山,宁波往返哈尔滨等冰雪游航线,新开北京大兴至西双版纳、佳木斯、齐齐哈尔、牡丹江航线,在哈尔滨、长春、长白山、阿勒泰等“冰雪航线”上累计安排加班约800班次。南航还在返乡热潮集中的广州至安康、常德、成都、绵阳,深圳至哈尔滨、郑州、南充等航线上计划加密、增班1700余班次。此外,针对去年节后海南返乡难问题,南航在海口、三亚航线安排增班约600班次。
国际及地区航线方面,南航春运期间计划执行航班近2万班次。今年以来随着中国过境免签政策全面放宽,春运期间国际出行需求火热,热门航线集中在日本、东南亚、澳新、中东等国家和地区。其中,南航广州至东南亚国际版“南航快线”已经覆盖曼谷、吉隆坡、新加坡、河内、胡志明市共5个春运出行热门城市,符合购票舱位的旅客可享受“随到随走”机票灵活变更服务。为满足旅客出行需要,南航目前已开通北京大兴至悉尼、墨尔本,复航郑州-曼谷、沈阳-曼谷等国际航线。在东南亚方向,南航计划增班广州至清迈、沙巴、普吉、巴厘岛、芽庄,长沙至新加坡,武汉至胡志明市等航线。
据悉,目前海南、西南以及东北等热点市场的机票预订量已有较为明显的增幅,广州、上海、杭州往返三亚、哈尔滨、长春,成都往返北京、广州、深圳、三亚等热门航线,以及往返悉尼、墨尔本、奥克兰等国际长航线的预订量较大。南航密切关注市场需求,已在热门航线调配宽体机型执飞,高峰期日均投放宽体机将超220班次。
今年是“春节”入选联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录后的第一年。为弘扬中华民族传统节日文化,南航推出了旅客可参与的“巳喜临门·新春献礼”、“南航红包·巳巳如意”等春节线上主题活动,并计划在北京、上海、广州、深圳等19个城市进出港的26个航班上开展“木棉新禧”主题航班活动,还将联合广州市文旅局共同举办“国际旅游知名人士花城广州幸福之旅活动”,邀请全球各地嘉宾前来体验“广州过年,花城看花”的中国特色之旅。
春运期间,南航在广州枢纽国内航班人工值机柜台提前至04:00开放,根据客流高峰加开人工值机柜台及晚到旅客柜台,开设团队办理值机柜台,加强自助值机及托运引导,减少旅客排队等候时间。同时,针对老人、小孩、行动不便等特殊旅客群体,提供亲和精细的乘机指引。目前,广州始发的“南航快线”,国内航班值机截载时间已缩短至30分钟,助力旅客实现更加美好、便捷的春运出行体验。南航北京枢纽服务也持续优化,提供“轻松南下”冬衣寄存服务、“家悦行”家庭出行服务、“暖阳行”老年旅客服务等特色服务满足旅客个性化需求,让更多人乐享美好飞行。