7月31日，总部设在美国亚特兰大的达美航空表示，微软系统宕机事件给公司造成了5亿美元，约合人民币36亿元的损失，公司将向众击公司和微软公司寻求索赔。
达美航空公司首席执行官埃德・巴斯蒂安（Ed Bastian）接受采访时称，计算机问题导致达美航空关键的机组人员追踪系统瘫痪，使公司无法找到飞行所需机长和乘务员。虽然其他航空公司在 CrowdStrike 故障后迅速恢复了正常运营，但达美航空被迫取消了约 30% 的航班，导致约 50 万人滞留。此后，重新预订受影响乘客的航班并返还托运行李又花了几天时间。
巴斯蒂安告诉 CNBC：“我们别无选择。我们必须保护我们的股东、客户和员工免受损失，不仅是经济损失，还有声誉损失。”他表示，除了五天内取消约 6300 个航班导致的收入损失外，公司每天还要向客户支付数千万美元的酒店和其他差旅费补偿。
