7月14日，有网友发帖称，春秋航空有一趟航班备降3次，从第一天下午飞到第二天早上还没到。“17:50，备常德；19:31，备常德；22:41，备贵阳。然后，没有然后了……”“史上最‘备’航班？”
△ 该网友发布截图
14日下午，潇湘晨报记者就该航班异常动态致电春秋航空客服，工作人员称受天气影响，13日，该航班确实陆续有在常德、贵阳备降，后续从贵阳到重庆进行了补班，显示已于14日下午2时15分到达重庆。
△ 春秋航空官网截图
后续航空公司有相关专员向记者做出详细解释，称该航班原计划是从上海浦东起飞，先飞往黔江，再飞往重庆。“在飞往黔江的途中，因为黔江的雷雨天气备降了常德机场。当晚7时31分，从常德飞往黔江后，准备飞往重庆，途中也是遇到了重庆的雷雨天气。我们为了安全起见，再次备降到贵阳机场。”
该专员称有注意到上述网友发帖，但其理解是错误的，“网友的航班查询系统显示有点问题，13日晚7时31分，常德飞往黔江那趟上方注有‘备’字，它其实是‘备降航班’的意思，但网友理解成是再一次备降。航班总共是备降2次。”
潇湘晨报记者后续也注意到，上述网友已删除相关帖子。该专员称，13日晚备降贵阳后，有为旅客安排了住宿。“以为飞重庆飞了一整天，其实它是个经停航班，先到黔江，再到重庆。也是不太巧，两个目的地都先后被雷雨覆盖。遇到天气原因，旅客也比较理解。”
