“老太太坐飞机强行换座被拒，疯狂辱骂年轻女子，反被升为商务舱”事件在网络上持续发酵，引起网友纷纷吐槽，江西航空甚至因此关闭了其抖音账号的评论区和私信功能。6月26日晚，央广网记者独家采访涉事航空公司江西航空，了解相关情况，江西航空回应网友质疑：并不存在升舱行为。
“我们发现有两位旅客发生争吵，当即对双方进行劝解，同时按照相关处置程序，将旅客老太太调换至客舱其他空余座位，将两人分隔开。”江西航空党委工作部宣传口相关负责人告诉记者。
随后，经过航班乘务人员进一步劝解，两位旅客情绪稳定后，该航班正常起飞。被问及是否如网络所言，将旅客老太太从经济舱升至商务舱，江西航空党委工作部宣传口负责人表示：“这架飞机是全经济舱，并没有商务舱，不存在升舱。”
