6月14日，由CAPSE（民航旅客服务测评）主办、杭州机场协办的2024CAPSE年度峰会在杭州举办，会上公布了第十届CAPSE航空服务奖榜单。延吉朝阳川国际机场荣获2023年度最佳机场（100万-200万级），为该量级唯一获奖机场。
2023年，延吉机场旅客吞吐量1302718人次。当年10月7日，延吉机场旅客吞吐量重回百万人次，继2011年首次突破百万人次后再次跻身全国百万级机场行列，重回东北地区支线机场首位。今年截至5月末，延吉机场旅客吞吐量72.2万人次，较比2023年增长106.47%，创历史新高。其中，国际旅客吞吐量完成25万人次，位居东北地区第三。国际旅客占比35%，位居全国第2位，仅次于上海浦东机场。
延吉机场以旅客满意为导向，创新创优服务举措，以城市“第一窗口”的姿态传递延边人的热情，提升城市品牌和城市形象，助力文旅高质量发展。持续发挥延边航旅联盟优势，与省、州、市文旅部门积极谋划，新增、加密航班计划，在夏航季新增延吉—潍坊—长沙、延吉—温州、延吉—威海—南京等航线，加速“航空+文旅” 共赴“诗和远方”。
据悉，2024CAPSE年度峰会评选基于CAPSE旅客点评大数据平台，数据（2023年1月~2023年12月）共覆盖228家航司，659家机场，327960个航班，全年收集117.6万份旅客真实点评问卷，数据涵盖从购票、机场交通、值机安检、机上服务、行李服务等各个环节的旅客点评。CAPSE数据研究团队基于旅客真实有效的点评数据和多维度评审，公平公正地评选出最佳航空公司、最佳机场等多项大奖，是民航领域最具公信力的奖项之一。
