截至8月31日,为期62天的2023年“暑运”落下帷幕。“暑运”期间,拉萨贡嘎机场共起降航班9165架次,日均起降148架次,同比去年增长2510架次,增幅为37.7%;共完成旅客吞吐量122.9万人次,日均旅客吞吐量1.9万人次,同比去年增长56万次,增幅为83.8%;共完成货邮吞吐量8494.9吨,日均货邮吞吐量137吨,同比去年增长1060.8吨,增幅为14.3%。“暑运”期间,拉萨贡嘎机场客流总体平稳,其中,8月5日旅客吞吐量达到2.3万人次,创今年“暑运”旅客吞吐量之最。
“暑运”期间,在复杂天气叠加航班量增多的情况下,拉萨贡嘎机场多措并举筑牢保障防线,聚焦气象预警信息发布、雷雨天气航班保障、防汛应急处置等三方面,针对排水系统、防汛物资、航站楼等重点部位进行全面检查,组织开展防汛应急演练,全力保障暑期运行与雷雨天气运行,确保航班安全平稳有序、广大旅客出行平安顺畅。
同时,拉萨贡嘎机场为满足“暑运”期间旅客多样化出行需求,以便民、惠民、利民为出发点,先后推出“首次乘机、无忧畅行”的首乘服务、“交流无边界,服务零距离”的汉藏双语服务、“无陪儿童”“无陪老人”服务、快线专属中转值机服务、自助行李托运服务、逾重行李收费电子化服务等便民举措,有效提升了旅客出行体验。针对暑期航班密集、出现人流“井喷”,拉萨贡嘎机场在高峰时期加强保障人员力量,增添机关突击队志愿人员,及时管控、主动引导、耐心解答。在车水马龙、人头攒动的航站楼内,“志愿红”们用最美微笑和贴心服务为出行旅客送去一缕清凉。
下一步,拉萨贡嘎机场将继续秉持安全红线意识、底线思维,践行真情服务理念,持续推广“暑运”期间保障工作优秀措施、先进做法,用不断提高的安全服务品质,继续书写一个个温暖的归家故事。