上周日晚，一班从华盛顿飞往伦敦的长途航班在空中飞行了大约五个小时后，返回美国本土。该航班（BA292）由英国航空公司运营，机型为空客A380，后续报道称是由于“技术问题”促使飞机转向波士顿降落。
该航班于当地时间7月8日00:16起飞，起飞两小时后，一名机组人员看到机舱里有烟并报告给机长后，该航班决定先转向博斯岛。一些乘客说他们在飞机上闻到了燃烧的味道，但是另一部分乘客称自己没有闻到任何不寻常的气味。最终机场通知乘客，飞机将在大约三个半小时后落地波士顿机场。最终飞机于 05:09 安全降落。
据报道，航班抵达波士顿后，医护人员前往航站楼，应急人员登上飞机检查机舱。机上乘客则待在机场的行李领取区。
据波士顿新闻报道，许多旅客称英航的服务“糟糕至极”。来自伦敦的珍娜·格里斯彭（Jenna Glieespen）称自己遭到不公正待遇，当她询问英航是否会安排接下来的食宿问题，得到的回应却是被一名工作人员威胁报警。
最终，英航提供了酒店住宿，并为该航班的旅客重新预订了另一趟航班。然而，整个过程花了五个多小时，这引起了多数乘客的不满。英航没有透露航班具体发生了什么故障，仅受影响的乘客做出道歉。
