据《印度时报》18日报道，印度民航安全局（BCAS）日前出台新规，要求该国主要航空公司确保飞机着陆30分钟内乘客能取到行李。
报道称，等待行李时间过长、行李损坏和丢失等已成为印度机场长期存在的问题。不少印度人抱怨称，有时候需要等1个小时以上才能拿到行李，而航站楼过度拥挤和行李处理流程缓慢又加剧了这种情况。此外，机场取行李的指示牌不明、相关工作人员不足导致乘客取行李时更为混乱。这些问题不但影响乘客出行体验，同时对印度航司和机场声誉造成损坏。
按照BCAS要求，印度航空等7家航司须遵守新规，即飞机着陆10分钟内，首个托运行李应出现在行李传送带上，最后一个行李应在30分钟内运送完毕。据称，BCAS从今年1月开始检查各大机场的行李运送时间，但迄今还没有一个能达到“30分钟内”的标准。
