4 月 7 日,东航联合青岛机场,在青岛胶东机场海关及各联检单位的大力支持下,升级青岛地区"国际通程航班"业务,国内转国际站点数量从原有的 5 个增至 22 个,旅客经青岛中转首尔仁川、迪拜、东京成田、大阪、福冈等国际航班将更加便捷。业务升级首日,东航预计在青岛机场保障国内转国际航班旅客 138 名、行李 82 件。
同时,东航于 4 月 7 日起缩短青岛机场航班 MCT 时间(最短中转衔接时间)10-20 分钟:其中国际转国内、国内转国际由原来 120 分钟缩至 100 分钟,国内转国内由原来 90 分钟缩至 80 分钟,进一步优化流程提高中转效率,提升通程航班便捷度。
此次东航青岛地区"国际通程航班"国内转国际站点全面扩容举措,在青岛机场尚属首次。届时,旅客可乘坐东航实际承运的任意国内航班,经青岛轻松转乘后续东航国际航班,没有二次托运、漫长等待,享受"一次值机、行李直挂、轻装简行、全程无忧"的中转坦途。
在推进通程航班服务网络进一步扩容中,青岛胶东机场海关协同东航及相关保障单位,召开多轮次专项协调会,系统梳理与精准优化了服务流程衔接及旅客动线设计等核心环节,实施全流程实景模拟测试,在确保监管链条完整性的基础上,实现了通关效率与服务品质的同步提升,为扩大通程航班覆盖范围提供了可复制的标准化操作范式。
据悉,自 2024 年 6 月 20 日东航"国际通程航班"业务在青岛机场正式开通以来,凭借其便利性和高效率赢得了广大旅客的一致好评。当时,受限于初期条件,该业务仅覆盖了无锡、杭州、宁波、合肥、武汉等 5 个国内站点的 5 个航班。2025 年 1 月,东航便着手对该业务进行全面升级,以满足更多旅客的需求。此次新增上海虹桥、上海浦东、南昌、哈尔滨、兰州、成都、西安、昆明、长春、大连、沈阳、广州、鸡西、延吉、丽江、宜宾、重庆等 17 个国内站点的 31 个航班,让中转旅客更省事、省心。
截止到今年 3 月 31 日,东航"国际通程航班"业务在青岛地区已累计保障进出港航班 1787 架次、中转旅客 27495 人次,涉及行李 24612 件。随着国内站点的全面开放,未来将有更多旅客享受这一服务带来的便利,进一步提升旅客的乘机体验。