据英国《镜报》报道，易捷航空EZY8216号航班在克里特岛的伊拉克利翁机场起飞前发生火灾，一位乘客装在包里的电子烟突起起火，乘客在撤离机舱时误以为是炸弹。据悉，这架载有236人的飞机正准备从伊拉克利翁机场出发飞往盖特威克机场时，一个据说装有电子烟和充电盒的包突然起火。机舱内弥漫着刺鼻的烟雾，所有乘客都从机上撤离了。有乘客描述道，他们看到了巨大的红色闪光和火焰，然后在狭窄的机舱里冒出了浓浓的黑烟。
易捷航空的飞行运营主管Bart Prudon在致员工的信中表示，火灾是由一名乘客的行李着火引起的。他写道:“我们的机组人员按照章程作出一系列应对措施，包括疏散了飞机上的人员，使用了灭火器，并打电话给机场消防部门。我们还为乘客和机组人员提供了医疗服务。我要感谢我们的工作人员，他们的反应如此迅速，也要感谢在这次事件中做出努力的每一个人。”
易捷航空在一份声明中表示：“易捷航空确认，9月17日从伊拉克利翁飞往伦敦盖特威克机场的EZY8216航班，一名乘客的行李着火，乘客在登机前被疏散。消防人员及时赶到现场，机组人员和乘客也有序撤离飞机。当天晚些时候，我们安排了一架临时飞机和机组人员将乘客安全送回家，安全是我们的首要任务。”
