(通讯员 李艳)随着全国各地学校即将陆续开学,且末玉都机场迎来暑运旺季返程高峰。为了进一步做好暑运旺季末旅客服务保障工作,8月23日,机场各部门开展了一场“以赛促学”技能大比武,目的在提升工作人员的业务能力及服务水平,展示员工风彩风貌,为暑运旺季收官打好最后的攻坚战。
此次技能大比武涵盖了机场运行的多个关键保障环节,比赛共设置了7个业务流程,均为单人竞技赛,包括安检人身检查、X光机图像识别、值机特殊情况处置、配载人员手工平衡图、不正常行李处理、机务维修特请处置、监装监卸工作流程等项目。比赛内容均以日常工作流程内容,重点考验了参赛人员的应急处突能力及日常工作标准的执行情况。比赛中参赛人员均以良好的状态展示了精湛的技艺和高度的责任心,比赛内容既包括理论知识的考核,也包括实际操作的演练。
此次“以赛促学”技能大比武不仅展现了员工的风采风貌,也让大家在“赛中比、比中学”提升了员工的专业技能和工作水平,更加展现了机场对旅客服务的高度重视。此后,且末玉都机场将以更加饱满的热情和更加专业的服务,为暑运旺季收官之战打下坚实基础。