(通讯员:李泽乐)为提供更加便捷、智能、高效的遗失物品寻回途径,畅通机场与旅客之间遗失物品信息共享渠道,努力做好各项服务工作,提供旅客满意度,昭苏机场积极对接中国民用机场协会相关工作人员,全面推广使用“失物招领”平台,助力广大旅客在昭苏机场享受更高品质的民航服务。
该平台启用后,旅客仅需扫码实名认证后,定位或手动选择“昭苏机场”,便可查询昭苏机场各类遗失物品全部库存信息。旅客也可通过平台中“失主登记”功能,将遗失物品信息登记在册,机场工作人员定期查看,将相关信息反馈到该平台上并根据旅客留下的信息及时联系旅客。该平台实现了信息多跑路,旅客少跑腿,极大提高了机场失物招领工作效率。
接下来,昭苏机场将继续创新和探索服务新模式,优化各项服务环节,持续升级服务品质,为广大旅客提供更加舒心、贴心、暖心的出行体验。