通讯员:张韵羲
3月12日,为贯彻落实民航局“共筑诚信消费环境,提振民航消费信心”的活动主题,库尔勒梨城机场精心组织并开展了系列具有创新性和实效性的活动,广泛传播航空消费者权益知识,提升旅客的维权意识,切实保障旅客的合法权益。
在候机大厅内,库尔勒梨城机场设宣传展台,向过往旅客分发宣传资料。这些资料涵盖了航空运输安全、航班延误赔偿、行李丢失处理等各个关键方面,为旅客提供深入而实用的指导信息。此外,工作人员还对旅客的各种问题给予了详尽解答,进一步促进了旅客对自身权益的理解与保护。
为了扩大活动的影响力,库尔勒梨城机场还充分利用广播、显示屏等多种媒介,持续播放与消费者权益保护相关的法律法规和案例。此举不仅拓宽了活动的传播渠道,同时也让旅客在候机过程中能够接触到更多消费者权益保护的知识。
此外,库尔勒梨城机场还积极邀请航空公司、旅行社和保险公司等合作伙伴共同参与此次活动。这些合作伙伴为旅客提供了专业的咨询服务,并与机场工作人员共同探讨如何提升服务品质、保障旅客权益等议题。这种跨行业的合作不仅丰富了活动内容,也进一步提升了旅客的整体服务体验。
此次活动得到了广大旅客的热烈响应和积极参与。许多旅客表示,通过参与活动,他们对民航消费者权益有了更深入地了解,同时也增强了维护自身合法权益的意识和能力。库尔勒梨城机场将以此为契机,持续加强与旅客的沟通与交流,不断优化服务流程,提升服务质量,致力于为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。