通讯员 王文婷 丁侨
近日，库尔勒梨城机场中转旅客呈明显上升趋势，对此库尔勒梨城机场制定多项举措推进中转服务便利化，让旅客中转无忧，畅快出行。
【启动登机口引导服务】
中转服务人员在中转服务厅与登机口为旅客提供引导服务。中转时间较长的旅客直接引导至中转服务厅办理中转手续。急转的旅客，中转服务人员通过民航局通程中转系统，提前为旅客打印登机牌，在登机口迎接旅客并进行信息核实，再次确认旅客行程，指引旅客直接到登机口候机或者直接登机，登机时服务人员会再次核实旅客信息，做到“二次复核”，确保旅客顺利出行。
【深化行李机坪中转服务】
对于有托运行李的旅客也不必担心，库尔勒梨城机场中转提供行李直挂服务。对急转的行李启动机坪中转服务，通过民航局通程中转系统，提前为旅客添加行李并协调监装快速挑出行李，为旅客行李更换行李条后迅速再次装机。整个过程各部门齐心协力联动有序，高效保障旅客顺利出行。
【加强特殊中转旅客服务】
在中转厅服务区域，加强岗位动态调配，增加办理柜台，为轮椅、无陪老人、孕妇等特殊旅客提供专人办理服务，有效缩短旅客排队等候时间。为特殊旅客设置专属休息等候区域，增加旅客座椅，让旅客在中转途中体验温馨周到的服务。
2024年库尔勒梨城机场将进一步做好市场分析，跟踪运输市场需求，完善国内热点城市的航线网络覆盖。利用“通程航班服务管理平台”和“民航中转旅客服务平台”努力打造便捷的中转服务产品，提升中转服务成效，推动“干支通，全网联”建设进一步落实落地，取得更加良好成效。
