通讯员 古丽妮尕尔
2024年春节假期,库尔勒梨城机场航班放行正常率达到99.25%,共保障446架次,在全国年旅客吞吐量200—1000万级机场中连续5天排名第一,为旅客提供了高效顺畅的出行体验。
为确保每一架航班准点起飞,库尔勒梨城机场提前召开面对面会商会议,组织机场各保障单位制定保障方案,对机位调配、油料加注、飞机除冰雪、航班放行等飞行保障各个环节周密部署,确保库尔勒梨城机场整体运行安全平稳,全面提升整体运行效率。
此外,为切实做好旅客服务保障,库尔勒梨城机场加强候机楼内供暖、供水,协调旅客休息区域;安检加强晚到、特殊旅客的引导帮扶和快速过检;旅客服务部调配人力,提升旅客值机办理效率;组织“小红衫”志愿者在值机柜台、安检待检区、出发到达等重点区域开展引导咨询,重点加强对首乘旅客、无陪儿童、老年旅客等特殊旅客的悉心服务,全力确保广大旅客平安、便捷、温馨出行。