南航分公司组织克拉玛依机场地服介绍推广增值服务产品

中国民用航空网讯(通讯员:雍雅博)为满足旅客多样化、个性化出行需求,同时加强航站沟通支持代理人流量变现,创造收入,南航西安分公司巡查组组织克拉玛依机场地面服务部于会议室进行适用于本航站相关的南航增值服务产品介绍及推广。

产品介绍包括南航Smart Service系统,该系统用于免去现有纸质逾重票证方式,免去旅客在柜台之间来回奔走,该系统支持多种线上支付方式,其中包括各种特种行李逾重费用自动计算,增值产品费用及里程的收取和兑换,可有效避免因人工计算错误导致的收费差错。

此次主要推行了一人多座、里程选座、升舱产品(包括柜台升舱、自助扫码升舱、休息室升舱、登机口升舱等),多种增值产品种类极大提升了旅客乘机的选择性、多样性及各种临时需求。后续克拉玛依机场将结合本地情况并联合各航司增值业务致力于提高旅客乘机体验,满足旅客多元化出行要求,构建完善的服务保障体系,持续开展服务创新,为旅客提供安全舒适的航空服务体验。

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