（通讯员：王晓沛 高锐）当春运的人潮涌动，新疆机场深知老年旅客的需求，以一系列暖人心扉的“适老化”服务，为银发族的返乡之路铺满温暖。
全流程专人陪伴，贴心呵护每一步
在乌鲁木齐地窝堡国际机场、喀什徕宁国际机场等多个机场，身披红色马甲的党员志愿者与机场工作人员，宛如冬日暖阳，活跃在航站楼的各个关键点位。从旅客踏入航站楼的那一刻起，他们便主动迎上前，热情接过老人手中的行李，用温暖话语驱散旅途的陌生感。
开辟绿色通道，减少等待烦恼
考虑到老年旅客行动相对迟缓，新疆机场集团为老弱病残孕等特殊旅客开辟爱心通道。在这里，工作人员会温柔地说：“大爷，您跟我来，咱走这边，很快就能办好。”老人们在悉心引导下，优先完成值机、安检，更让老人在紧凑的春运节奏中，感受到从容与安心。
打造专属候机区，尽享惬意时光
部分机场候机区精心打造了老年旅客专属休息区。这里的座椅依照老年人身体特点设计，柔软且舒适，让老人久坐也不易疲惫。休息区内，充电设施充足，确保老人电子设备时刻满电。免费供应的热水，能随时泡上一杯热茶，驱散冬日寒意。高速无线网络覆盖，方便老人与家人分享旅途点滴。
机上特别关怀，全程温暖相伴
登上飞机，乘务员的关怀无缝衔接。“奶奶，您的行李我帮您放好，飞行途中要是有任何需要，您尽管跟我说。”还会贴心地送上毛毯、靠枕。若老人有特殊餐食需求，提前沟通，乘务员定会全力满足。
优化行李托运，轻松出行无负担
新疆机场集团在行李托运环节也为老年旅客提供便利。工作人员会主动帮忙搬运沉重行李至托运处，细致协助办理手续。
信息无障碍，消除沟通障碍
机场自助服务终端设有语音、大字功能，航班信息一听便知，值机操作一目了然。让老人即便独自出行，也能自信前行。
新疆机场集团这一系列“适老化”服务升级举措，如同一把把钥匙，解锁老年旅客春运出行的幸福密码，这个春运，他们用爱编织成一张温暖的网，让银发族的旅途满是阳光。
