当地时间2025年1月29日晚，一架从美国堪萨斯州起飞的商业客机在首都华盛顿哥伦比亚特区的罗纳德·里根国家机场附近“与一架‘黑鹰’直升机相撞”，坠入波托马克河。针对本次事件，西南空管局飞服中心天府飞服室于2025年3月25日进行了一次案例分析。
首先，天府飞服室全员共同回顾了事件经过。之后，从“人、机、环、管”等方面进行分析，管制员、民航飞行员和空军飞行员之间沟通不畅、理解偏差以及视野受限、空域紧张、关闭ADS-B、精力分配不均、军方不按管制指令偏离航线盲目蛮干等多重因素叠加，导致此次灾难性的结果。最后，飞服室通过该事件暴露的问题，举一反三，防微杜渐，查找科室内部可能存在的风险和隐患，强化通报协调流程，合理安排值班避免疲劳，加强现场运行管理，提升应急处置能力等。
未来，天府飞服室全员将通过此次案例分析的学习，不断查摆问题，完善工作流程，牢记三个敬畏，强化作风建设，提高专业技术能力和应急处置水平，在确保安全运行的前提下为用户提供更加高效的服务。
西南空管局（刘盛文）
