2月10日至2月17日春节假期期间，海航航空集团旗下境内各航司共计执行客运航班逾1.75万班次，日均运送旅客约34万人次，较2023年同期增长约43%。其中，国内航班整体客座率达92%，高于行业均值3个百分点。
根据国务院办公厅2024年春节放假安排，今年春节假期连休八天，相比往年延长的假期使得民众出行意愿增强。自1月26日春运启动开始，海航航空集团旅客运输量呈现出快速增长趋势，并于2月16日（大年初七）迎来了旅客量高峰，当日运送旅客量突破36万人次，刷新疫情以来海航航空集团单日承运旅客量最高值。
国内航线方面，返乡航线、海岛游航线、冰雪游航线需求旺盛，三亚=哈尔滨、三亚=沈阳、三亚=济南、三亚=成都天府、海口=哈尔滨、海口=重庆、海口=昆明、北京=厦门、北京=昆明、北京=成都等航线销售火爆，平均客座率高达95%，海南、成渝、东北成为春节热门目的地市场。
春节假期期间，海航航空集团在海南地区日均执行航班约420班次，日均运送旅客7.84万人次，市场占比约四成。2月14日至17日春运返程高峰期间，海航航空集团在海南地区安排出港航班日均220班，其中海口日均158班、三亚日均59班。同时，海航航空集团调配了充足的宽体机运力保障日均52班的热门出岛航线，占日均出港班次的23.6%，宽体机航线目的地覆盖北京、上海、广州、成都、重庆、西安、杭州等热点城市，确保节后出岛旅客返程顺畅。
国际及地区航线方面，自新加坡、泰国等国家实施对华免签政策后，赴泰国曼谷、泰国普吉岛、新加坡等航线倍受旅客青睐，平均客座率达到90%左右。目前海航航空集团运营的国际和地区航线约70条，近期还将新开重庆=米兰、临沂=首尔等航线，促进出境游市场加快恢复，提升航空市场活力。
产品及服务方面，海航航空集团旗下海南航空通过预约类产品模式，先后推出自由飞新年版、元宵喜乐版以及金龙献瑞版，结合直播销售模式，春运期间销售5000余套，同时推出惠享往返特色产品，以及家庭套票、青年出行、敬老关爱等产品，春节假期期间销售额超过1亿元。天津航空往返特惠、护老团圆、高导飞、远期航班预售一口价产品，西部航空优享福卡、超享旅行，北部湾航空天天秒、周年庆秒杀等产品及营销活动受到旅客广泛欢迎，以超值的机票、贴心的服务、流畅的体验，持续为广大旅客出行提供便利和实惠。
此外，海航航空不断丰富和创新客舱服务举措，旗下各航司纷纷精心布置客舱，举办节日主题航班活动，在万米高空推出龙年主题影视、龙年主题特调“冰糖葫芦”新年特饮，精心准备寓意着团圆和睦的饺子，带来抽福卡换礼品、家乡话送祝福等丰富多彩的游戏互动，与旅客一起共庆团圆佳节。（何思源）
