2023年4月29日至5月3日，海航航空集团“五一”假期民航运输旅客约147万人次，国内航线共执行航班约1.04万班次，国内日均客运航班量同比2022年“五一”假期增长294%。成绩的背后是无数的海航人奋战在工作的第一线，用自己的劳动为广大旅客提供优质的假期航空出行服务体验。
坚持“安全第一”不动摇，新海航业绩创新高
为做好假期的旅客服务工作，海航航空集团统筹旗下各航司安全生产运行，多次作出相关部署，要求旗下各单位高度重视安全运行、加强生产组织、一线员工坚守工作岗位，确保各单位安全顺畅运行，坚持“安全第一”不动摇，全力保障旅客便捷舒适出行，持续打造高品质空地服务。
4月29日-5月3日，海航航空各航司国内航线日均客运航班量近2080班次，已恢复至疫情前同期九成以上水平。随着国际航空市场持续回暖，海航航空集团密集恢复国际及地区航线，五一期间新开深圳=巴黎、重庆=伦敦、北京=大阪、北京=东京成田、郑州=曼谷、合肥=曼谷等航线，国际及地区航线总量达60余条，助力构建国内国际双循环相互促进的新发展格局。
丰富航空服务产品，助力旅客出行
为满足旅客多样化出行需求，海航航空集团升级“海天无限”中转联程产品，为旅客提供旗下12个航空公司共计7万余个航班组合，可通达200余个目的地，为旅客出行提供了更多便利。此外，为带给旅客全方位的服务体验，海航航空旗下各航司不断加大服务投入，对服务产品进行升级迭代，从旅客角度出发，地面值机环节加强对旅客的疏散引导，并开设特殊旅客柜台、团体旅客柜台、自助值机柜台，满足不同旅客出行需求。针对道路拥堵导致晚到旅客增加的情况，设立加急柜台，帮助旅客顺利乘机。
劳动创造价值，抢抓发展复苏机遇
“五一”假期期间，为方便旅客出行，海航航空集团通过加大热门航线运力投放、调换大机型等方式，提供充足的运力保障，灵活调整航线布局和运力配置，旗下各航司国内运力主要投放在北京、海口、三亚、西安、重庆、乌鲁木齐、昆明等地。
作为海南本土航空企业，海航航空持续加大海南运力投放，助力海南自贸港建设。“五一”假期，海航航空集团海南进出港航班日均约400班，较2022年同期增长177%，贡献超过四成的海南民航旅客运输量。
劳动创造幸福，实干成就伟业！展望民航加速复苏的新一年，海航航空集团将秉持“四个有利”的企业价值观，在坚守安全运行的前提下，加快航班恢复，抢抓市场机遇，践行真情服务，丰富旅客选择，为旅客创造安心和便利的出行体验，为海南自贸港建设贡献应有力量，助推中国民航高质量发展。（李莉莉）
