本文作者：Amadeus 酒店旅游业大中华区总经理张耀光
疫情之下，旅游业是首个遭遇冲击的行业，根据世界旅游组织数据预测，2020年的国际游客总数将比2019年减少约70%[1]。但自2020年下半年起，全球范围内一些国家及区域的国内旅游市场逐步回暖——在我国，伴随着目的地营销的大力推广及诸如税收减免和财政补贴等政策扶持，旅游生态稳步复苏向好。
尽管目前一些省市区域的旅游限制令才刚刚放松，局势仍存在着不确定性，但整体上，得益于核酸快速检测、健康二维码等疫情管控措施的常态化，我国消费者的旅游信心和热情逐步提升，酒店业也因此步入新的发展阶段。
借助Amadeus Demand360®商业智能解决方案，我们针对中国酒店业韧性进行了数据分析，并得到了以下几点洞察：
酒店入住率逐步恢复至2019年同期水平
从去年夏天开始，随着本地病例的减少、防疫措施的常态化及各地方省份对本地旅游目的地的大力宣传，越来越多的游客认识到了国内旅游的妙处。Amadeus的数据显示，自2020年6月开始，在整个下半年，酒店入住率稳步回升。在旅游旺季及某些时段，如十一国庆假期，酒店入住率恢复至2019年同期水平，在9月6日一周的时段里，入住率水平甚至高于2019年同期。
尽管受元旦后部分省市突发疫情、以及部分区域跨省旅游限制措施重启的影响，今年1月的酒店入住率较去年同期仍有所提升。
数据来源：Amadeus Demand 360®，数据截止2021年1月24日，本图的数据区间为2020年1月5日至2021年1月24日
旅客酒店预订的周期大幅缩短
疫情在各地零星爆发导致跨省旅行限制措施不断变化，旅程规划在此情形下愈显复杂。与2019年相比，2020年在出行前0-2天完成的短期预订明显增加，其中出行当天的预订增加11%，与此同时，8-14天及15-30天提前预订的数量分别下降了3%和6%。
数据来源：Amadeus Demand 360®，截止2021年1月24日，本图的数据区间为五周2020年12月20日至2021年1月24日
商务旅行和休闲旅行均重回正轨
根据截止于2021年1月24日的数据显示，商务旅行在国内的预订情况与2020年同期持平，仅有1%的下降（在下图中显示为“协议价”）。从“折扣价（6%）”及“零售价（3%）”类别的涨势来看，休闲旅行预订相比去年也略有增长——但由于商务旅行者越来越倾向于在“最后一刻”进行预订，这一增长很大程度上源于“商务旅行预订”外溢至其他类别的预订。
图A与图B
数据来源：Amadeus Demand 360®，截止2021年1月24日，图表A为2019年1月1日至2020年1月22日的数据，图表B为2020年1月1日至2021年1月24日的数据
编辑手记
关于数据
数据源于Amadeus Demand360®及其他数据提供商。数据范围是中国的1,090家酒店。所有数据均提取于2021年1月24日。
