国际及地区航线旅客运输量同比提升86%
中国民用航空网讯（通讯员 杨映娟 谢温馨 作者单位 海南航空控股股份有限公司） 2025年春节假期自1月28日至2月4日结束，为期8天。为应对全国大范围寒潮天气和2025年春节黄金周旅客出行高峰，海南航空通过强化安全管理、协调机组资源、优化运力布局、提升空地服务水平等举措，提前发布寒潮预警，及时下发快速服务流程要求，同时对特殊旅客运输服务工作等方面进行了全面工作部署，确保旅客春运假期期间平安顺畅出行。
为确保春节假期期间航班运行平稳有序，海南航空加重加厚安全管理，扎实做好航班运行安全保障。春节假期8天内，海南航空共执行客运航班量逾6500班次，整体日均执行820余班，共运送旅客逾108万人次，同比提升3.45%，期间航班正常率达到97.34%。2月3日，国内单日旅客运输量约为14万人，达到春节假期期间最高值。
国内航线方面，2025年春节假期期间，海南航空共执行国内航班量逾6100班次，日均执行763班，为近5年最高，客座率达到89%。为最大化满足旅客春节黄金周出行需求，海南航空在热点市场提前部署航班加班，针对海口—广州/杭州/哈尔滨/北京，三亚—广州/郑州/哈尔滨/沈阳/深圳/成都/西安，以及北京—厦门/昆明/兰州等热门航线，投放宽体飞机执行。此外，针对学生、长者、家庭旅客等群体推出专属优惠政策，在海南航空自营的部分航班上，通过身份认证的学生旅客、60周岁以上的长者旅客及携带老人或儿童的家庭旅客，均可享受相应的购票优惠，并通过往返特惠产品，提前为旅客锁定往返客票，避免“出行无票”；针对春运期间出行时间较灵活的旅客，海南航空还推出了“自由飞”“海享飞”等机票预约次卡类产品，深受广大旅客朋友喜爱。
国际航线方面，2025年春节假期期间共执飞60余条国际及地区航线，共计执行班次463班，同比2024年提升72%；运输旅客量逾8.3万人次，同比提升86%。今年国际主要热门旅游目的地城市为新加坡、大阪、曼谷、布鲁塞尔、莫斯科，其中新加坡、大阪客流同比增长分别为550%、304%。春节期间，海南航空于2月3日新开了海口—东京（成田）航线，每周执行1个往返航班，这是海南航空开通的第7条直飞日本的航线，也是海南航空在海口出港的第16条国际及地区航线，该航线的开通将进一步拓展中日两国之间的经贸往来与旅游合作。
蛇年新春，海南航空把“年味儿”搬上云端，不仅致力于为旅客打造温馨的归家旅途，更有精心筹备的蛇年新春“大礼包”，通过开展精心策划的“瑞蛇迎春 云端贺岁”春节主题航班活动，让旅客在万米高空感受浓浓年味儿。在机上餐饮方面，海南航空祥云厨房传承往昔“蛇”尖礼遇，推出祥云节庆系列美食，不仅有饺子就酒、草莓创意特调、更有非遗+国潮的醒狮面点和春节特色开运菜，开启蛇年好兆头。春节假期期间，海南航空在国际远程航线公务舱特别提供带有祝福卡片的睡衣套装、国际远程航线经济舱提供节庆款红色洗漱包。在机上娱乐方面，全新上线多部好莱坞震撼大片，推出“光影星辉影人专题”，还有小朋友喜爱的动画大片，让旅客在春节旅途中享受到震撼的视觉盛宴。
地面服务方面，海南航空在全国93个始发机场及29个中转机场持续推广“一站值机”、行李直挂等中转通程服务。春节假期期间，从北京、海口、太原出港的旅客集齐三张以上春节主题纪念登机牌，还可兑换贵宾室权益等地面服务优惠礼包。同时，海南航空在值机柜台、贵宾室换上了节日的盛装，各地贵宾室开展了一系列庆新春主题活动，为广大旅客精心准备了各式各样的节日美食，从经典传统的饺子、年糕，到独具地方特色的小吃，旅客可以尽情品尝舌尖上的“年”味。其中广州贵宾室邀请了当地著名书法大师现场挥毫泼墨，为现场旅客亲笔书写喜庆春联，还特别设置了许愿区、拍照区等互动区域，许多旅客在此许下了新年的愿望和对亲友的美好祝福。
作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，海南航空将积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，筑牢安全防线，深入践行“真情服务”理念，以五星航空的服务品质，为旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验，以实际行动助力海南自由贸易港建设，为推动民航高质量发展作出贡献。
