北京时间2023年10月29日零时起，国航开始执行冬春季航班计划。国航针对冬春季航班运行特点，结合旅客阶段性出行需求，优化运力，发挥枢纽网络优势，持续从班次量、出港时刻等方面提升航线品质，新开、复航、增班国内外航线，升级出行产品，提升服务品质，为旅客打造美好出行体验。
提升运力投入
国航在冬春季计划执行国内航班日均1500班次左右，国际及地区航班日均超170班次，其中国内航班量较2019年有大幅提升，国际及地区计划班次量已恢复至2019年的70%以上。同时，国航将陆续恢复北京首都-旧金山、深圳-法兰克福、上海浦东-名古屋、上海浦东-仙台等航线，在北京-巴黎、北京-马德里、北京-悉尼、北京-墨尔本、北京-奥克兰、北京-清迈、北京-中国香港、北京-中国台北桃园、上海浦东-东京成田、成都天府-马尼拉、成都天府-科伦坡等20余条航线上进行增班。
在华东地区将执行上海虹桥、上海浦东、杭州、义乌、衢州、南京、常州、连云港、南通、盐城、扬州、淮安、温州、黄岩、合肥、阜阳、黄山及宁波始发国内航线111条，可飞往北京、天津、成都、重庆、广州、深圳、珠海等41个目的地。
在华南地区将执行广州、武汉、长沙、海口、三亚、深圳等地始发国内航线101条，可飞往北京、天津、成都、重庆、上海、杭州、呼和浩特等38个目的地。国际和地区航线方面，进一步优化调整深圳-洛杉矶、深圳-约翰内斯堡、武汉-中国澳门航线机型和班期。
加强枢纽建设
完善北京首都、大兴两场航线网络，冬春季北京两场日均计划班次量800余班次，在上一冬春季基础上实现增投，并通过优化航班时刻、调整飞机衔接等方式，提升旅客出行体验。完善成都双流、天府两场航线网络，加密国内国际航班频次，两场日均计划班次量超450班次。
升级出行产品
持续优化“空铁联运”服务产品，“航空+高铁”服务拓展至63个城市、98个中转火车站、371个通达火车站，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都等重点枢纽城市。同时将在11月初推出“国际航班+铁路联运”产品，不断优化旅客“一次购票、一笔支付、一证通行”的出行体验。即将上线“双十一”“冰雪季”“国航官方境外网站全站点黑五优惠”等多个主题活动。国航持续优化国航快线，计划新增北京-厦门快线、加强国航系航司间的联动，进一步丰富快线服务内容，提升旅客出行体验。在华南地区计划上线“华南畅游·赏秋季”“随心连”等特惠产品，满足旅客不同出行需求。
此外，国航于10月29日（含）起，调整国内客票退改手续费收费标准。执行新的收费标准后，国内客票退改时间划分为四个时间段，各个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟，保障旅客权益。
餐食方面，11月1日起，国航在北京出港部分国际航线两舱正餐时段推出全聚德切片鸭，通过低温锁鲜技术，在机上最大程度还原并呈现肉质饱满的烤鸭卷，提升旅客出行品质。
