2023年2月21日16时51分，随着SC4790香港—济南航班平稳落地济南遥墙国际机场，57名由中国香港入境的旅游团队旅客抵达济南。这是内地与港澳全面恢复通关后，济南迎来的首批入境旅游团，标志着沉寂了3年的济南入境旅游市场拉开了序幕。在机场入境到达大厅，济南市文旅局为首批入境旅游团队举行了欢迎仪式。
为助力入境旅游团快速通关，山航积极与海关、边检等联检单位做好沟通，开辟专用通道，确保入境团队旅客快速通关。同时，积极协调航班到港机位，增派现场保障人员，提供专属人员接机及引导等服务。乘务组提前一天组织召开线上会议，对航班保障工作进行职责划分，并对服务细节提出更高要求。
旅行团登机后，乘务员协助他们寻找座位，安放行李。这些旅客大多数都是第一次来到山东，对山东的旅游景点并不熟悉，乘务员在为他们介绍了济南趵突泉、大明湖和泰安泰山等特色景点的同时，还积极为他们提供了毛毯枕头。下机前，乘务组提醒旅客适当增添衣物，并祝愿旅客山东之行愉快顺畅。旅行团纷纷称赞山东航空服务周到，感受到了好客山东的热情，并与乘务员合影留念。
2023年2月6日零时起，内地与港澳人员往来全面恢复，其中包括恢复内地居民与香港、澳门团队旅游经营活动，山航迅速行动，积极组织往来香港旅游团队，助力两地旅游市场复苏。目前，山航每周执行两班济南—中国香港航班，随着政策不断优化调整，山航将持续增加航班执行频次，更好地满足广大旅客出行需求。另外，山航开飞了济南—东京、青岛—大阪、济南—首尔、青岛—首尔、厦门—雅加达等国际航线，并在夏秋换季后增飞更多国际及地区航线，为旅客提供更方便的出入境乘机需求。
