2023年春运大幕已经开启，今年是全面落实疫情防控优化措施以及“乙类乙管”措施以来的第一个春运。如何在客流量激增、疫情防控面临的新形势下，为广大旅客提供安全健康、便捷舒心的航空服务，成为东海航空当前最重要的课题。
按照民航局、民航中南地区管理局、深圳监管局等有关春运工作的指示要求，东海航空吹响了春运保障的集结号，提前规划，科学部署，严守安全底线，加大运力投放，践行真情服务，确保春运航班安全平稳有序运行。
深圳宝安国际机场
稳扎稳打 筑牢安全屏障
在东海航空，黄楚标董事长反复强调的“任何时候都要把安全挺在最前面”的要求，已成为东海全体干部员工的一种行为自觉，渗透到公司安全管理各个环节。
坚持系统观念，东海航空稳扎稳打筑牢春运安全屏障。春运大幕开启前，公司启动“控风险、保安全，开新局、促发展”专项安全工作，围绕航班生产组织、运行风险管控及隐患排查、全员安全管理共识达成及监督检查等内容，系统开展专项风险评估、隐患自查、专项检查、专题学习等工作。
东海航空AOC大厅
为确保春运安全运行，公司从成立以郭志强总裁为组长的春运工作领导小组，精准部署春运安全生产工作，要求严格值班制度，各级领导在岗在位，深入一线，靠前指挥，从严从细抓好春运工作。
飞行部针对近期一线员工新冠病毒感染风险提升，机组搭配实力可能降低的风险，合力统筹生产训练安排，严格控制疲劳风险；针对可能存在的飞行员技能生疏风险，组织开展SOP、低能见运行、避免擦机尾、防范冲偏出跑道等各类专项培训，切实提高飞行员理论水平和应急处置能力；
维修工程部以“时时放心不下”的态度，加强飞机排故检查，严把维修质量关，针对当前冬季严寒天气，加强对航空器影响的安全评估，做好发动机、液压等关键系统维护，严格遵守除防冰程序，提高应对冰雪复杂天气的能力；
运行控制部按照应急有备原则提前做好各项应急预案，制定春运保障措施，严把放心关的同时，加强与各部门的沟通协调，科学调配航班运力，密切跟踪航班动态，加强信息传递和风险防控，确保重大事件及时上报，妥善处理；
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机务维修人员
在春运工作领导小组的领导下，各相关部门拧成一股绳，团结协作，共同筑牢春运安全屏障，全力守护旅客平安出行。
心系旅客 践行真情服务
面对春运客流量增长、运行负荷增高等新形势，东海航空科学统筹，通过新开、加密航线航班，优化航线网络，加大运力投放等举措，抢抓春运旺季市场，全链条、各环节确保旅客安全顺利出行，助力航空市场回暖。
特色主题航班活动
春运期间，公司新增深圳=成都天府、深圳=重庆、深圳=宜昌、深圳=襄阳、深圳=荆州、深圳=襄阳）、深圳=郑州、万州=南京、珠海=宜昌=兰州航班，充分满足旅客出行需求。（更多航班与产品信息请关注微信公众号东海航空、东小海）
为助力旅客快捷出行，公司着力优化服务流程，全面恢复改签、退票、值机选座、航延证明等相关服务，积极推广线上购票、电子客票、自助值机、快速安检、行李全流程监控等项目，无纸化、无接触服务范围持续扩大。
春运期间，机上百宝箱、消杀常用品等“暖心惊喜”应有尽有；特殊旅客“无忧出行”专项服务项目，为残疾人、老年人、孕妇、无陪儿童提供一站式温情服务。机上餐食方面，积极筹备春节特色餐谱与地方特色节日小吃。为给营造浓厚的节日气氛，东海航空计划推出“温暖中国红，春运福满城”机上庆祝活动，为旅客带来年味十足的出行体验。
