美国航空公司投诉量与2019年相比增加270%

据简单飞行8月28日报道，美国交通部透露，与疫情前期相比，航空旅行服务投诉增加了近270%。仅从5月到6月，投诉就大幅增加了34.9%。

自旅行需求强劲反弹以来，航空公司在疫情期间裁员后一直在努力应对劳动力短缺问题。遗憾的是，对于消费者来说，这意味着航班延误、取消以及有时混乱的飞行体验的增加。尽管美国航空市场从新冠疫情好转以来实现部分缓和，但2022年6月的航班数量依旧仅为2019年水平的85%。