8月14日，海航航空旗下长安航空9H0836Z、9H8344航班相继从海口美兰国际机场顺利起飞，共运送349名滞留海南旅客返陕。
乘务员护送返陕旅客下机
海口市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部13日晨发布《关于做好海口美兰国际机场离岛人员服务保障工作的通告》称，自8月13日起，全面恢复海口美兰国际机场国内客运航班常态化运行。
为助力做好因疫情滞留海南旅客返程工作，根据统一工作部署，长安航空在严格遵守防疫政策的前提下，8月14日起有序恢复海口美兰国际机场国内客运航班常态化运行，恢复西安—海口航线每天执行1班；8月15日起恢复西安—三亚航线，有力保障滞留旅客返程。
接到通知后，长安航空高度重视、迅速响应，多措并举开展保障工作，公司领导带队，第一时间成立由运控、市场、飞行、客舱、地服、安保等多部门“党员业务核心团队”牵头的专项工作组，从航班保障、旅客服务、疫情防控等环节细致准备，提前召开部署会议，做好运力调配，确保整体运行平稳可控。
“长安花”乘务员通过客舱广播向旅客送上问候和祝福：“欢迎您乘坐长安航空班机踏上归家旅程。疫情无情，人间有爱。突如其来的疫情，阻断了您的行程。长安航空积极响应国家号召、承担社会责任，深入践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，全力保障滞留旅客的返程运送任务。衷心感谢您对海南疫情防控工作的理解、支持和配合。相信在党和政府的领导下，全国人民万众一心，我们一定能战胜疫情！椰风海韵、碧海蓝天，海南永远欢迎您！”
