随着中国相关部门开始放宽旅行限制，荷兰皇家航空将于2020年8月27日起恢复杭州航线的客运航班服务，由波音777-300ER（及B777-200）机型执飞，往返都将经停韩国首尔。荷航将在中国大陆与荷兰之间每周执飞2个客运航班，其中上海-阿姆斯特丹史基浦航线每周执飞1个客运航班。
航班时刻表，由荷航波音B777机型执飞（本地时间）：
KL 857/821: 每周四、周日18:55分从阿姆斯特丹史基浦机场出发，于第二天15:00分抵达杭州萧山国际机场
KL 822/858: 每周一、周五18:50分从杭州萧山国际机场出发，于第二天04:45分抵达阿姆斯特丹史基浦机场
自2020年8月27日起，每周一班
*鉴于相关规定和旅行限制不断变化，上述时刻表将会作相应调整。以上航班可登录荷航官网klm.com或致电荷航客服中心4008 808 222进行预订。
法航荷航大中国区总经理庞道安先生表示：”恢复杭州客运服务对于我们来说着实是又一个令人鼓舞的消息。杭州作为荷航在中国恢复客运服务的第二个目的地，进一步证明了我们对中国市场的承诺，也体现出荷航航线网络重启与恢复的积极迹象。我们想要为乘客尽可能带来更多的目的地选择，使他们可以搭乘荷航航班平安回国，与家人朋友们团聚。”
荷航早在2010年便开通了杭州航线，迄今已经运营该航线10年，直到今年年初因COVID-19的爆发而中断。此外，法航荷航集团当前运营从中国大陆三个城市出发的5个客运航班，包括：上海（每周2个法航航班，1个荷航航班），北京（每周1个法航航班）与杭州（每周1个荷航航班，计划随后尽快增加第二个航班），成为目前中欧航线上客运运力最大的欧洲航空公司。
增加目的地数量，为消费者带来更多的选择
荷航正在逐步谨慎恢复欧洲与洲际航线网络，并且当务之急是尽其所能为消费者带来更多的目的地选择。随后荷航也将启用大型飞机，增加航班频次或客运运力。
安全仍为第一要务
荷航采取多种措施来确保乘客与员工的飞行安全，例如：乘客需要在登机与飞行过程中佩戴口罩；机上配备了充足了卫生清洁设备；还使用适当的清洁剂对荷航飞机进行清洁，并通过高效空气过滤器（HEPA过滤器）对机上空气进行净化更新。
荷航将遵守中国政府对国际航班复航的严格规定，因此乘客必须在网上填写健康申报表，并进行体温测量。乘务人员在飞行过程中也将对机上洗手间进行更为频繁的检查与清洁。此外，乘务人员也将尽可能减少与乘客的接触时间，因此航班上将提供有限的餐饮服务。
