（通讯员：李佳音）
2025年春运大幕已于1月14日开启，将历时40天，至2月22日结束。据民航局预测，2025年民航春运预计仍将延续旺季市场趋势，旅客运输量预计将突破9000万人次。近日记者从天津航空获悉，天津航空已进入春运旺季生产运行阶段，从强化安全管理、加强风险监管、聚焦服务提升等方面，以“平安春运、便捷春运、温暖春运”为目标，多措并举保障春运安全、稳定运行，全力护航旅客春运期间出行顺畅。
春运出行情况
加重加厚安全 保障运行安全稳定
安全是民航业的生命线。今年春运期间，天津航空筑牢安全防线，下发各项春运工作方案，明确春运期间安全工作目标与工作思路，制定核心工作举措；梳理春运关键风险环节，前置做好防控工作，并大力加强监管，深入一线挖掘风险隐患；强化各层级干部、员工尽职履责的要求，领导干部以身作则、靠前指挥；高度重视空防安保，加强作风建设、强化业务培训、提升后勤保障，保证一线特业队伍稳定。
春运期间旅客出行需求旺盛，各大基地运力高负荷运行，天津航空对飞机运力进行合理调配，确保飞机运力最优化，减少航班延误；针对春运期间可能出现的复杂天气，组织开展春运新开机场、航线培训学习，做好相应的风险管控，同时要求一线值班员严格落实运行控制和签派放行的各项程序，时刻监控天气变化趋势，提前发布春运天气预警，保障航班稳定运行。
此外，针对冬季北方极端天气易频发的特点，天津航空全面启动了冰雪运行保障模式，合理安排飞机躲雪与有序除冰，防止航班积压；制定冬季降雪航班应急处置方案，每日晚间对航班保障方案进行评估、科学调整，提升航班遭遇恶劣天气后的安全裕度，确保所有旅客的安全、顺利出行。
优化航线网络布局 助力春运便捷出行
春运期间是探亲流、务工流、学生流、旅游流重合的旺季时间段，为更好地满足旅客出行需求，天津航空通过优化航线网络布局，新增、加密航线以及运力升级等多种举措，计划执飞170余条航线，积极布局“海岛游”“冰雪游”等热门出行市场，升级海南区域运力，优化东北地区航线网络，日均航班量超过380班，预估同比2024年增长8%。
据天津航空市场部相关人员介绍，结合返乡探亲、旅游出行等市场需求，今年春运天津航空新增30余条航线，天津主基地新开天津=惠州、天津=兰州、天津=牡丹江、天津=扬州等航线，为津门返乡、探亲旅客提供直达航线的便利选择；围绕西安、呼和浩特、乌鲁木齐、重庆等主要基地，天津航空积极开辟、加密西安=重庆、呼和浩特=郑州等干线航线以及西安=安庆、贵阳=惠州、乌鲁木齐=银川干支航点互通航线，科学、合理优化全国航线网络布局。
服务于需求之前 护航温暖春运路
面对春运出行客流量较大的情况，天津航空秉承“服务于需求之前”的理念，着力提升春运阶段的旅客服务品质。在天津机场航班高峰期，天津航空开放11个值机柜台，地服人员采取“流动问询、主动引导”方式，重点关注团队出行及特殊旅客，并开启“感恩同行，暖冬常伴”志愿服务主题活动，青年志愿者们佩戴志愿者绶带为广大乘客提供流动问询、帮扶引导、秩序维护等志愿服务工作，保障旅客顺利出行。
对于春运期间无陪儿童数量大幅增加的情况，天津航空已做好严密、细致的保障措施。从空中到地面，天津航空工作人员全程陪同、重点关注，在值机、安检以及空中等各环节无缝衔接，给予无人陪儿童特别的关注。乘务组创新使用“无人陪儿童旅程记录卡”记录儿童的乘机信息和祝福，全面保障无人陪儿童的安全出行。同时，天津航空还从细节出发，从冬季航班运行期间的客舱温度、餐食温度、旅客携带行李增加等方面入手，提升服务细节品质，为旅客营造美好出行体验。
天津航空温馨提示广大旅客，春运期间客流量大，旅客应尽早规划好行程与出行时间，提前到达机场办理托运手续，并密切关注航班动态，谨防以航空公司名义进行的电话诈骗。天津航空将继续秉承“四个有利”企业价值观，全力做好春运期间的旅客保障工作，为全国旅客的春运之路保驾护航。
