2022年春运已经接近尾声，在春运保障和北京冬奥残奥会保障交叉的重要时期，海航航空集团旗下北京首都航空认真贯彻民航局关于春运工作和疫情防控工作的部署要求，提高思想政治站位，精心准备，以“安全上有力度、运行上有尺度、服务上有温度”为指导思想，严把疫情防控关，不断提升服务保障水平，用真情服务，全力守护旅客安全顺利出行。
同时为做好“两会”航班保障工作，提供高效、优质、满意的服务，2月底，北京首都航空召开了“两会”保障专题会，宣贯学习了《首都航空2022年“两会”航空运输疫情防控工作方案暨航班运输保障方案》内容，会议要求广大干部员工以更高标准、更严要求，落实好岗位责任，确保“两会”航空运输保障工作安全顺畅、万无一失。首都航空将“两会”航班保障任务作为2022年的开局大事，为切实做好“两会”代表、委员的航空运输保障工作，完成公司承担的重要保障任务，首都航空制定了两会相关运输保障预案，成立以公司领导牵头，各保障部门负责人参与的“两会”保障工作领导小组，加强航班管控，确保将疫情防控、安全、服务、正点工作落到实处，为乘坐首都航空航班的代表提供更加优质的服务。
复杂天气运行 多种方案保安全
安全始终是头等大事，首航人始终牢记“三个敬畏”的理念，持续以“最高规格、最严标准、最强组织、最实措施”完成运行保障工作。2022年华北、西北等多地低温与降雪天气频发，运行保障工作面临严峻考验。首都航空在复杂天气开始前及时调整保障方案，增加备份保障资源，确保航班安全运行。各保障部门分别从内部协调、人员安排、人员培训、信息传递等方面明确各自职责，持续开展理论与实操培训，确保安全零事故，零差错。
预判运行风险 多措并举抓正点
针对春运期间客流量大、天气复杂多变等特点，首都航空预先研判、服务前置，结合旅客需求，合理调配运力，优化航班时刻，加大危害性天气监控力度，提高预警能力；紧抓安全放行标准，严格把控航班保障环节，与各运行机场高效协同、紧密联动，对于冬残奥会等重大活动保障任务，制定详细的保障方案，落实局方“五早”要求，完善恶劣天气条件下运行的应急处置预案，确保代表、委员按时抵达目的地参会。
严格疫情防控 优化流程促服务
春运期间，国内疫情仍有反复，首都航空及时更新防疫政策，从人员、场地、行李、安保等多个环节，加强疫情防控力度。优化保障流程，坚持联防联控，严把疫情防控关卡，错时办理乘机手续，有效缓解高峰时段旅客聚集，为旅客营造安全、舒心、快捷的出行环境。为确保航班正点，首都航空将查验防疫要求的关口前移，在各环节增派保障人手，协助核验旅客健康信息，帮助有需要的旅客填报健康信息，为旅客节省时间。
全国“两会”召开在即，首都航空将严格落实各项职责，切实做到思路清晰、组织有序、指令及时、处置得当、保障有力，努力保障“两会”期间航班的各项保障工作顺畅、有序、安全的开展。
