“生日快乐,愿好运常伴您左右!”7月22日,在MU2121银川飞往西宁的航班上,乘务员送给旅客一张卡片,卡片上的一句祝福,让旅客倍感幸福。
在航班起飞前客舱准备时,乘务员高铭阳在系统发现航班有一位过生日的旅客。细心的他从箱包里取出一张心意卡,在心意卡片上写下对旅客生日的祝福“生日快乐,愿好运常伴您左右!”他用公务舱的蕃茄汁和橙汁调制出一杯红黄相见的夏日饮料,寓意日子红红火火。
航班开始登机后,高铭阳用托盘端着饮料,带着贺卡来到过生日旅客面前,微笑着说:"赵先生,祝您生日快乐!"赵先生先是一愣,而后是爽朗的笑,“以前坐飞机看过乘务员给小朋友们准备小礼物,没想到自己也会在空中得到礼物”,他对高铭阳说:“东航的服务真好!我会一直保留着这份贺卡,感谢你们。”
一个小小的举动,一句暖心的话语,一件动人的故事,融汇成航班上最美的遇见,东航江西分公司乘务员将持续用心服务,为旅客带来美好的乘机体验。(袁佳 高铭阳 公琳)