阿尔及利亚航空公司发言人阿米·安达卢西(Amine Andaloussi)周一表示,已经开始重新验证有关国内和国际航班的60万张机票。为遏制新冠病毒的传播,3月18日该国暂停空中交通,这些机票已被购买但并未使用。
他向阿通社表示:“阿尔及利亚航空目前正在更新其机票数据。自3月18日以来,已经取消了17000个航班,相当于60万张国内和国际机票。”
他说,自从这一验证行动于周日启动以来,阿尔及利亚航空公司的代理网点“迎来了一大批客户,其中大多数人都来重新验证机票并将出行日期推迟。”
根据卫生要求和建议措施,在配备了预防疫情的必要手段之后,阿尔及利亚航空的网点于周日在五个省重新开放,即阿尔及尔、奥兰、君士坦丁、安纳巴和瓦尔格拉。
发言人说,推迟出行的旅客将出行日期主要定在“九月以后”。
发言人保证,在正式恢复航班之前购买的机票,在出行日期前和有效期内,可“免费”改签同等舱位。
对于“2021年3月31日之前的出行”,旅客可以“在同等舱位的条件下,免费改签任意国内目的地”。
发言人表示,也有一些旅客要求退款。
发言人解释说,这些旅客可以获得“优惠券”,即一张有效期至2021年12月31日的机票,如超出此期限仍未使用,则可获得退款。
发言人强调,恢复空中交通不取决于阿尔及利亚航空的决定,而是政府的职权范围。(来源:驻阿尔及利亚民主人民共和国大使馆经济商务处)