她说：“面对疫情，不是不害怕，是心中有责，身为党员的使命感、作为民航人的责任感！疫情当前，必须首当其冲，保障旅客出行安全”。
（他）金波—奥凯航空客舱服务部乘务产品标准处副经理
“感谢你们的支持和理解，让我能踏实投入工作。”这是今年春节，金波对特地赶来天津只为能一起过个春节的父母说的最多的一句话。春节前夕，原本以为能与父母开开心心过个年，不曾想新冠病毒疫情迅速蔓延... ...。
为有效防控疫情，民航局、各机场采取多项措施全力抗击疫情，随着疫情的发展，各机场实时调整相关要求。面对复杂多变的“疫情通告”、“疫情处置”、“目的地机场疫情要求”金波主动承担起繁重的工作任务，当起全天24小时“机器人”，对这些“通告”、“处置”、“要求”进行7*24小时实时更新并整理归类。
为确保能将疫情相关文件及时传达至所有一线所有乘务员，保障旅客出行安全。金波自1月22日起，便不分昼夜、坚守在岗，主动与各基地负责人沟通，确保每一名乘务员都能清晰地掌握最新文件。同时，他还及时与乘务长确认通告中的内容与实际航班运行中的细节是否相符，保证内容的精准性。确保一线乘务员精准做好疫情下客舱安全、疫情防控、机上服务等工作。
因工作内容较为繁重且需时刻坚守在岗，金波经常处于端着饭碗抱着电脑的状态，有时候忙起来，吃两口就放下了碗筷。这些，都看在了父母眼里，疼在了心里，但是看着儿子为了工作，为了抗击疫情努力的样子，也心生安慰。一顿家常饭、一盘削好的水果、一杯热水.....这些无声的语言是父母默默支持他的方式。“对父母心里肯定是愧疚的，但是作为一名民航人，践行民航精神是义务；作为一名奥凯人，保障旅客出行安全，守岗尽责是责任，希望疫情早日过去，待到春暖花开，我一定抽时间多陪伴他们，明年春节，争取回家乡与父母开开心心过大年”金波感慨万千地说道。
（她）胡静文—奥凯航空客舱服务部长沙分部乘务员
“你们飞航班安全有保障吗？”自疫情发生以来，这是胡静文被亲朋好友问到最多的一个问题，每次她都会告诉他们“放心，一切都好，公司的防护措施很到位，不用担心”。
胡静文，是一名90后共产党员，谈及疫情期间，在执飞奥凯航空 BK2762由卡利博飞往长沙航班“机上处置发热旅客”的感受时，胡静文说：“要说一点不害怕那是假的，但当责任战胜了恐惧，剩下的就是行动。每当我接到飞行任务后，都会在脑海中不停预想着怎样准备，怎样保障，怎样应对可能突发的情况.... ..时刻让自己处于“备战”状态，确保一旦发生紧急事件，能临危不乱保障旅客健康安全”。
作为航班保障第一线，胡静文用实际行动诠释担当，全力保障每一个执飞航班，也正是这份责任与担当，当面对机上发热旅客时，她毫不犹豫主动请缨。胡静文临危不惧为发热旅客调整座位临时“隔离”、并实时测量体温全程观察，亲自对发热旅客原座位和接触过地方及物体全面消毒，不放过每一处细节。同时，她还检查所有旅客佩戴的口罩是否符合防疫要求、发放健康申明卡、填写旅客信息登记表等。最终，圆满完成机上发热处置程序。
疫情面前，没有退缩、没有畏惧，走在战“疫”最前线，舍小家顾大家，义无反顾，迎难而上，保障旅客出行安全，这是身为民航人的勇敢坚强与责任担当。全体奥凯人将齐心协力，积极投身战“疫”，用实际行动汇聚成力量，投身到这场战“疫”中来，为打赢疫情攻坚战提供坚强的保障，与全国人民一起，谱写这场战“疫”的凯歌！
