本网讯（通辽机场：孙睿报道）2018年暑运已拉开序幕，在密集的暑运客流中，离开父母“单飞”的无陪儿童成为一道独特的风景线，据统计暑运以来，通辽机场已接收近百名无人陪伴儿童，未来还有不断增多的趋势。
爱心通道 专属服务。为保障无陪儿童暑期顺畅出行，通辽机场地面服务部提前分工部署，值机配载室、旅客服务室、监装监卸室通力合作，通过帮助通辽出港无陪小旅客办理登机手续、全程陪同及引导登机、与乘务长详细交接；进港无陪小旅客的接机、由专人送到接站人手中等一系列周到专业的服务，力求让这些小旅客得到最周到的照顾免除家人的后顾之忧。
周到服务 家人解忧。关注服务细节，如夏季天气情况复杂，多有雷雨天气，如遇航班延误、航班变动等不正常情况，工作人员会温馨提醒送机家长最好在航班起飞15分钟后离开。部分第一次选择无人陪伴服务的家长们内心也曾经对孩子的安全产生过担忧，但当看到地服人员专业、热情服务之后，他们对通辽机场的信任度便大大增加了。
“孩子的父母在上海工作比较忙，暑假孩子来我们这玩，但我们老两口又不敢坐飞机。所以孩子的父母最后就选择了无人陪伴服务，”乘坐HO1238航班前往上海的“小飞人”萌萌的爷爷奶奶表达了这样一段“心路历程”，“第一次让孩子一个人坐飞机的时候，我们肯定是担心的。但是当我们到了柜台之后，工作人员告诉我们航班的相关信息，和办理的相关手续、服务也很热情，我们就放心了。我们相信通辽机场会把孩子安全地交到他爸爸妈妈的手中的。”
通过通辽机场地面服务部一线员工的共同努力，无陪小旅客的出行充满着欢声笑语，热情服务的身影伴随着络绎不绝出行的无陪小旅客，快乐的出行体验，家长们对通辽机场旅客服务印象良好，好评连连。
图：空中“小飞人”的专属服务 摄影：孙睿
通辽机场温馨提示：无陪儿童的办理年龄须在5-12岁之间，通过购得无陪儿童客票后，孩子家长在航班起飞前2小时须到达通辽机场出发大厅，在5号柜台办理值机托运并办理无陪儿童手续，填写特殊旅客申请单，由专人引导安检，陪伴登机，与乘务组交接。
