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西部航空

西部航空维修系统：以技术创新推动降本创效新实践

过去的三年，西部航空维修系统与新集体深度融合，开启了新的发展阶段。维修系统坚定不移地贯彻“隐患留在地面、上天必须安全”的宗旨，在运行效率、成本控制、技术创新、区域协同、安全监管等多个维度均取得了成效。西部航空维修团队通过精细化管理，成功将机械千次率均值从4.82降低至3.17，降幅达到34.23%。在换季、春运、暑运等关键时期，团队提前制定并落实维修管控措施，有效降低了机队在高利用率条件下的机械…
机务维修要闻
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通讯员mk12月18日
西部航空将开通拉萨⇌重庆⇌新加坡国际航线

2024年12月25日起，西部航空将开通【拉萨⇌重庆⇌新加坡】国际航线，该航线的开通也是拉萨贡嘎国际机场正式更名后的首条新增国际航线。该航线由空客A319机型执飞，每周执行三班往返。去程航班号为PN6425，每周一、三、五执行，北京时间17:40由拉萨起飞，20:30抵达重庆，22:50由重庆起飞（每周一起飞时间为23:00），当地时间次日03:55抵达新加坡；回程航班号为PN6426，每周二…
机场头条
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通讯员mk12月12日
西部航空回应“胶带缠舷窗”：正常处理手段，目前已修复

日前，重庆一名网友在社交平台上发文称，其在乘坐西部航空的飞机时，发现舷窗四周用胶带做固定，看着像打满了“补丁”。有网友调侃：“老年机”“空中绿皮车”。对此，西部航空内部人士向记者表示，“已经对该事件进行了核实，这个窗户装饰外框在11月1日已经修复。” 上述人士介绍称，民航客机的窗户一般为三层有机玻璃，外层属于抗压玻璃，内层主要是装饰和隔离作用，视频中（被胶带固定住）窗户内侧装饰框架，在飞机运行过…
服务保障头条
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通讯员mk12月5日
重阳佳节西部航空联合社区开展尊老志愿服务活动

10月11日，西部航空飞行部学员队党支部、百乐园社区与益友公益深入重庆老人社区，携手开展“重阳敬老情，关爱暖人心”志愿服务活动，共同为社区老人送上节日的祝福与关怀。活动现场。活动当天，一碗碗寓意福寿安康的长寿面成为了传递着志愿者的敬老温情。5名西部航空党员志愿者与14名社区志愿者齐心协力，为200余名社区老人煮制了热腾腾的长寿面，每一口面条都蕴含着深深的敬意与美好的祝愿。此外，志愿者们还深入困…
服务保障要闻
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通讯员mk10月12日
西藏这一直飞航线复航！

9月19日，随着西部航空PN6449航班降落日喀则和平机场，标志着重庆江北机场直飞日喀则和平机场航线迎来了复航，该航线是目前重庆和日喀则之间的唯一一条直飞航线。
航空运输要闻
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通讯员mk9月23日
西部航空关于受台风“贝碧嘉”影响航班票务处理规定的通知
航空运输要闻
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通讯员mk9月14日
西部航空再通报“带血湿纸巾”事件

情况说明：检测报告已确认，受检者相关病毒检测结果正常
服务保障要闻
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通讯员mk9月3日
旅客乘机发现置物袋有带血布条，西部航空最新回应

近日，重庆市民周女士称，8月25日她乘坐西部航空航班从新疆回重庆，在飞行途中发现自己座位前的置物袋内有一个渗血布条。经西南政法大学司法鉴定中心检测为人类血液后，周女士向西部航空提出诉求，一是由西部航空承担布条的病毒检测费，另外要彻底查清布条血的来源，保障旅客乘机安全。 28日，封面新闻记者致电西部航空，工作人员表示，公司仍在对投诉情况进行调查，与周女士尚未达成一致意见。图片来自：封面新闻 30日…
服务保障头条
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通讯员mk8月30日
宠物坐飞机 3岁布偶猫成为西部航空首位宠物乘客

8月27日，重庆飞往日照的PN6247航班客舱内，一只可爱的3岁布偶猫“团团”成为了西部航空历史上首位在客舱内享受飞行服务的宠物旅客，这也是首个重庆直飞日照的“宠物友好航班”。爱宠专属顾问协助旅客装配专用防护网兜据了解，旅客周女士于8月20日致电西部航空官方客服热线95373，表示计划乘坐8月27日PN6247重庆飞往日照的航班，特别提出需携带其3岁的布偶猫同行。在确认宠物品种、健康状况及其他…
服务保障要闻
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通讯员mk8月29日
西部航空宠物客舱运输服务全面升级

随着宠物经济的发展，越来越多旅客有带着自家宠物远行的需求。西部航空推出宠物进客舱服务，旅客可携带宠物一起进入客舱，全程陪伴其度过整个飞行旅程。西部航空“爱宠出行无忧”，产品设计完全是为旅客出行人性化考虑，服务从旅客预订航线时就开始，旅客拨打95373提出爱宠出行需求，后台工作人员会主动联系旅客，与旅客确认旅行计划和爱宠相关信息；登机时，旅客和爱宠只需提前2个小时到达机场，快速完成手续和安全检查即…
服务保障要闻
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通讯员mk8月22日
西部航空与重庆市公安局机场分局携手举办反诈宣传活动

近日，西部航空与重庆市公安局机场分局举办了一场反诈宣传活动。活动以“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”为核心主题，旨在通过多渠道、多形式的宣传教育，显著提升广大旅客的防骗意识和自我保护能力。在候机楼内，西部航空工作人员与机场分局民警紧密配合，向过往旅客发放了精心设计的反诈宣传资料，并通过鲜活生动的案例讲解，深刻剖析了电信网络诈骗的多种手法及其防范策略。民警们还重点强调了非法…
航企通讯推荐
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西部航空7月26日
西部航空携手中安消防举办消防知识培训与联合检查活动

近日，西部航空携手中安消防在重庆生产基地举办了一场消防知识培训与联合检查活动。活动中，中安消防的教官以一系列火灾案例为引子，深入浅出地阐述了消防法律法规、火灾成因分析、初期火灾扑救技巧及应急逃生策略等核心知识。在教官的实操演示与悉心指导下，来自公司各部门的消防联络员不仅熟练掌握了正确的灭火方法与逃生技巧，更在交流与探讨中深刻体会到了消防安全的重要性，有效提升了应对突发消防事件的能力。培训结束后…
航企通讯滚动
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西部航空7月26日
西部航空与重庆市公安局机场分局携手举办反诈宣传活动

近日，西部航空与重庆市公安局机场分局举办了一场反诈宣传活动。活动以“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”为核心主题，旨在通过多渠道、多形式的宣传教育，提升广大旅客的防骗意识和自我保护能力。反诈宣传活动现场。在候机楼内，西部航空工作人员与机场分局民警紧密配合，向过往旅客发放了精心设计的反诈宣传资料，并通过鲜活生动的案例讲解，深刻剖析了电信网络诈骗的多种手法及其防范策略。民警们还重点强调了非法出售、出…
服务保障要闻
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通讯员mk7月26日
西部航空“郑州-哈密”航线首航取得圆满成功

（通讯员：李芳）7月1日09点46分，随着一架由西部航空执飞的PN6517航班平稳降落哈密机场，标志着西部航空“郑州-哈密”航线首航取得圆满成功。此次首航，西部航空机组对哈密机场的保障能力和服务质量给予了充分的肯定。随着暑假旅游高峰的来临，哈密机场新增哈密-郑州航班计划，该航线由西部航空执行，计划班期为每日往返执飞一班，航班号PN6517/6518，机型A320，具体航班…
航企通讯推荐
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杨婷7月2日
方大重庆航空城按下快进键首单保税租赁飞机落地重庆

2024年6月28日，海航航空集团旗下西部航空的工作人员在重庆江北国际机场迎接新到港的空客A321-200NX型飞机。这架飞机是西部航空新入列的第44架飞机，由同属海航航空集团旗下的扬子江融资租赁有限公司（以下简称“扬子江租赁”）引进，并租赁给西部航空运营。飞机价值超6,000万美元，客舱为207座两舱布局，其中公务舱8座、经济舱199座，最大起飞重量93.5吨。该架飞机的引进，是扬子江租赁、重庆…
航空运输要闻
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通讯员mk7月1日
暑运即将来临西部航空行李服务再升级

西部航空自2024年1月5日起执行最新行李政策，根据不同舱位客票对应升级不同免费行李额。其国内运行的全航线公务舱免费托运行李额30公斤，超值经济舱免费托运行李额为20公斤，经济舱4.8折（不含）以上机票免费托运行李额20公斤，3.8折（不含）至4.8折（含）机票免费托运行李额10公斤。若旅客购买的是包含权益的机票产品，则其免费行李额以具体产品所包含行李额为准。为方便旅客在即将到来的暑运，享受更…
服务保障要闻
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通讯员mk6月25日
海航航空集团旗下三家航司荣获SKYTRAX2024年全球航空大奖

北京时间6月24日，全球航司及机场服务评测机构SKYTRAX在英国伦敦揭晓了2024年全球航空大奖，海航航空集团旗下海南航空、天津航空、西部航空三家航空公司获奖。海南航空以高品质的服务及优质的产品第十三次蝉联“SKYTRAX五星航空”，同时揽获“中国最佳航空公司、中国最佳航空员工服务以及全球最佳商务舱舒适用品”三项全球或区域第一殊荣；天津航空凭借在区域航线运营方面的突出成就及优质的航空服务，第三…
服务保障要闻
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通讯员mk6月25日
西部航空将升级部分航线行李服务

暑运即将来临，考虑到暑假亲子游旅客增多，西部航空将升级深圳⇋ 重庆、宁波⇋ 重庆直飞航线服务，经济舱客票享受免费托运行李额20公斤，方便旅客出行更加便捷。此前，西部航空自2024年1月5日起执行最新行李政策，根据不同舱位客票对应升级不同免费行李额。其国内运行的全航线公务舱免费托运行李额30公斤，超值经济舱免费托运行李额为20公斤，经济舱4.8折（不含）以上机票免费托运行李额20公斤，3.8折（不…
服务保障要闻
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通讯员mk6月18日
西部航空暑期新开航线发布

6月起西部航空将逐步新开、重开如下航线：
航空运输要闻
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通讯员mk6月18日
西部航空航空安保部开展2024年“爱心助考为梦护航”志愿服务活动

随着一年一度高考的到来，学子们满怀着对大学校园的憧憬，踏上了人生重要舞台。为了给他们营造一个安全、便捷、温馨的高考环境，西部航空航空安保部安全员大队郑州中队青年志愿者们于6月7日至8日在郑州市航空港区一二二中学开展2024年“爱心助考，为梦护航”新时代文明实践志愿服务活动，为考生助力、加油！爱心助考站 6月7日早晨，也是2024年全国高考首日，西部航空航空安保部安全员大队…
航企通讯滚动
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西部航空6月14日
西部航空郑州安全员中队荣获西部航空2023年度“先进青年集体”荣誉称号

近日，西部航空航空安保部安全员大队郑州中队荣获西部航空2023年度“先进青年集体”。郑州中队成立于2018年，现有在职员工44人，其中35岁及以下青年占比79%，中队在各级党委的正确领导下，深入贯彻落实习近平总书记的重要指示批示精神，践行“党建为魂”的企业文化，牢记筑牢空防安全的使命任务，不断展现青春作为、彰显青春风采、贡献青春力量，为公司平安生产运…
航企通讯推荐
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西部航空5月29日
西部航空组织航空安全员开展服务意识提升培训

为满足公司服务升级工作需要，持续提升西部航空航空安保队伍的综合执勤能力，结合近期争创“第六届中国质量奖”以及“抓作风、补短板、练精英”提升方案的工作要求，在保证空防安全保障工作的前提下，近日，西部航空航空安保部组织开设“航空安全员服务沟通技巧能力提升课程”，开展服务专项提升培训，旨在全面提升航空安全员的岗位责任意识，达到安全与…
航企通讯滚动
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西部航空5月23日
西部航空开展雷雨灾害天气大面积航班延误综合演练

5月11日至17日是全国防灾减灾宣传周。为进一步强化应急处置能力，提升大面积航班延误的应急处置能力和服务水平，提升各岗位协同工作效率，保障旅客生命财产安全，近日，西部航空结合雷雨天气特点，组织开展了雷雨灾害天气大面积航班延误综合演练。演练现场本次演练以暑运期间飞机高利用率为背景，模拟重庆机场受雷雨影响，重庆本场多班备降、大面积航班延误的情景开展实战演练。演练参考当日真实航班数据，按照演…
服务保障要闻
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通讯员mk5月17日
重庆=越南河内航班正式首航

5月16日19:00，由西部航空独家运营的重庆=越南河内直飞航班，从重庆江北国际机场顺利起飞，正式首航。每周二、四、六往返各一班，去程北京时间18:55从重庆江北国际机场起飞，当地时间20:00抵达河内内排国际机场；返程当地时间21:00从河内起飞，北京时间次日00:05抵达重庆，往返程飞行时长均约2小时。
航空运输要闻
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通讯员mk5月17日