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SITA携手重要行业合作伙伴启动MRO区块链联盟项目
中国民用航空网讯：国际航空电讯集团（SITA）携手行业重要合作伙伴，宣布正式启动MRO区块链联盟，首个旨在航空运输业内使用区块链追踪、追溯和记录飞机部件的调查项目。 新联盟的领先组织构成，涉及维护、维修和大修（MRO）链条的方方面面，涵盖从零部件制造、维修到物流及智能合约的整个流程。成员目前包括Bolloré Logistics、国泰航空、FLYdocs、港机集团（HAECO Group）、Ram…- 41.4k
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SITA近日发布关于机场的IT趋势报告
国际航空电讯集团（SITA）于近日发布了一份关于机场的IT趋势报告。报告指出，2018年，机场IT支出创新高，大部分机场预测未来这一支出还会进一步增加。机场CIO的投资重点包括网络安全、云服务与商业智能（BI），这些技术是机场持续实现数字化转型的关键赋能器。 一大趋势就是，机场在实施旅客行程自动化，以提供更快、更舒适机场体验方面的投资增加了。面对不断增长的乘客量的挑战，大部分机场正在利用BI来改善…- 11.3k
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中国航空公司和机场积极部署人工智能和自动化技术，服务水平迈上新台阶
中国民用航空网讯：中国航空公司和机场积极部署人工智能和自动化技术，为旅客提供超个性化自助服务体验，服务水平迈上新台阶。根据SITA（国际航空电讯集团）发布的《2019年中国航空运输IT洞察报告》显示，中国航空公司和机场正在使用这些技术扩展移动服务，在旅途的每一步都使用自助服务来实现旅程自动化。 吸引投资的关键技术是人工智能（AI）。SITA《中国航空运输IT洞察报告》显示，到2022年，88％的航…- 7.2k
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SITA尖端技术助力厦航优化运价
中国民用航空网讯：厦门航空有限公司(简称“厦航”)将通过SITA的尖端解决方案，智能地制订针对全渠道的运价产品，提升产品竞争力。凭借持续扩张的国内和国际网络，2017年厦航客运量达3,270万人次，盈利能力相当可观。厦航已连续31年保持盈利，为保持这一优异纪录，现在厦航将通过SITA Airfare Insight解决方案对运价决策进行优化提升。 全球范围内，航空公司推出的运价产品已经超过1.8亿…- 3.8k
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SITA 发布全新航空网络安全增强解决方案
SITA网络访问控制方案为机场和航空公司数字基础设施提供领先的安全保护 2024 年 9 月 12 日，日内瓦 —— 航空运输业技术解决方案的全球引领者 SITA 今天宣布推出全新的网络安全增强解决方案 SITA NAC（Network Access Control 网络访问控制），旨在保护机场和航空公司的重要基础设施，满足终端用户和设备资产严控网络访问安全的诉求。 随着数字基…- 3.7k
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SITA管理加纳科托卡国际机场T3航站楼的关键系统
中国民用航空网讯：加纳机场有限公司与SITA（国际航空电讯集团）扩展合作计划，SITA将在未来五年内为科托卡国际机场新启用的T3航站楼提供所有旅客处理、行李管理和机场运营系统的管理和支持。此举对于将科托卡国际机场机场打造为西非卓越的航空枢纽，在旅客自动化和机场运营效率方面成为该地区名列前茅的空港定位非常关键。 去年10月，SITA成功保障科托卡国际机场T3航站楼的顺利启用。SITA的系统包括通用值…- 3.6k
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全球航空运输数据巨头SITA称其航空客运系统遭遇数据泄露事件
全球航空运输数据巨头SITA公司已经证实了一起涉及乘客数据的数据泄露事件。该公司周四在一份简短的声明中表示，该公司已成为“网络攻击的受害者”，存储在其美国服务器上的某些乘客数据已被泄露。2月24日该公司证实了这一网络攻击事件，之后其联系了受影响的航空公司。 SITA是全球最大的航空IT公司之一，据说为全球约90%的航空公司提供服务，这些航空公司依靠该公司的旅客服务系统Horizon来管理订票、售票…- 3.5k
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航空乘客数量不断增长，航空公司和机场将如何应对？
西媒称，飞行时无需再担心是否携带护照或纸质机票；无需等候打印行李托运小票，甚至可以完全不用操心托运的行李，因为不存在任何丢失的风险，当你抵达目的地时，行李已经妥妥地在那里等着你；无需提前去机场；不必再大排长队，或掏出手机来查看登机牌上的登机口是否已经发生变动；无需再与安检人员进行任何互动……虽然这看起来似乎有点未来主义，但这些场景已经出现在世界各地的航空公司和机场的构想中，他们正致力于将其变为现实…- 3.4k
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华为与SITA携手共建浦东智慧机场
中国民用航空网讯：记者从华为获悉，华为携手SITA为上海浦东国际机场提供“停机坪无线网络”综合业务解决方案。 由于上海浦东机场停机坪上缺乏无线通讯平台，之前的解决方案是先通过线下分发，然后使用对讲机方式进行任务的沟通，但是这种沟通的方式会带来三大问题： 机场停机坪安装运维难度高 由于机场的安装环境复杂（高温、高湿度等），不光由于供电要求而缩减了可部署的范围而且设备的物理布线难度高；另外停机坪附近的…- 3.2k
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全球航空公司行李交付率再次提升，行李追踪技术将更加普及
中国民用航空网讯：据近日发布的SITA2018行李报告显示，全球航空公司行李交付率再次提升。行李交付率在近十多年持续改善，自2007年以来，错运行李率下降70%。今年是SITA连续发布行李报告的第十四年，2018年是全球航空运输业的一个转折点，越来越多的航空公司将会采用行李追踪技术。 SITA报告详尽阐述了行李管理在全球范围内发生的变化，以及航空旅客在未来两年可预见的重大变化。实时通知与快捷自助行…- 3.2k
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SITA：2017年航空公司和机场IT投资将达330亿美元
中国民用航空网讯：全球航空运输业领先的IT商务解决方案和通讯服务提供商国际航空电讯集团(SITA)发布《SITA 2017航空运输业IT趋势调查》，预计今年航空公司和机场在IT领域的支出将达近330亿美元。针对技术领域的投资同样重要，网络安全和云服务投资位列航空公司和机场CIO关注的首位。此外，旅客自助服务投资也是优先投资的重点。 SITA针对全球航空公司和机场调查显示，IT支出持续保持强劲增长。…- 3k
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新冠肺炎疫情重构机场和航空公司2020年IT投资重点
受新冠肺炎疫情冲击，航空公司和机场重新调整2020年IT投资排序，以应对营收下降和保持飞行业务所需的新的公共卫生健康和运营要求。 最新发布的SITA 2020年航空运输IT洞察指出，行业正在加速自动化旅客处理的投资，聚焦无接触式和移动服务。与此同时，允许员工在家中工作，同时又能强化与旅客沟通的虚拟和远程IT服务亦备受关注。有助于自动化运行和提高运营效率的网络安全和云服务也成为投资重点。 SITA的…- 2.9k
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SITA Lab：采用区块链“智能合约”航司与机场将实现数据共享控制
中国民用航空网讯：全球航空运输业领先的IT商务解决方案和通讯服务提供商国际航空电讯集团的研发团队SITA Lab，公布了区块链“智能合约”研究成果，该研究是与英国航空公司、希思罗机场、日内瓦机场和迈阿密国际机场一同开展。 区块链在很多行业被誉为转型技术，在航空运输业的运用已有先例，航空公司与机场通过使用“智能合约”进行数据共享控制能够带来真正惠益。SITA Lab公布了与航空公司和机场合作伙伴共同…- 2.8k
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SITA赋能墨西哥航空聊天机器人实时查询行李位置
中国民用航空网讯：墨西哥航空公司成为全球首家将SITA WorldTracer®行李追踪服务与旅客聊天机器人相集成的航空公司。利用先进的人工智能，墨西哥航空可通过聊天机器人提供高效服务，回答与行李位置相关的旅客垂询。 墨西哥航空是一家知名的国际航空公司，年旅客运输量高达2,200万人次，航班飞往93个目的地，包括三大洲的50条国际航线。墨西哥航空以卓越的客户服务闻名。该公司的聊天机器人名为Aero…- 2.8k
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SITA：移动行李通知推升旅客满意度至新高
中国民用航空网讯：技术应用改善了整个机场服务体系的旅客满意度，过去一年中，行李提取环节的旅客满意度的提升幅度最大。国际航空电讯集团（SITA）2019年旅客IT洞察报告表明，旅客要求提供更多与行李相关的移动服务。事实表明，当服务部署到位时，旅客满意度就会飙升。 SITA研究显示，2018年，26％的受访旅客在抵达时使用移动设备获悉行李的最新状态，2017年这一数字仅为14％。与此同时，旅客对更多行…- 2.7k
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SITA：航空旅行需求受到抑制 旅客青睐移动和无接触式技术
SITA 2022 年旅客 IT 洞察的研究强调，新冠肺炎疫情压抑了商务和休闲旅行的需求，旅客进一步使用移动和无接触式技术，确保旅程尽可能的方便和无缝畅顺。 调查显示，与 2020 年同期相比，2022 年第一季度旅客使用移动设备进行预订、登机和领取行李的比例增加，而自动登机口在身份管理、登机和边境控制方面的使用率也有所增加。 调查结果清楚地反映了自疫情爆发以来，航空旅行加速数字化以及旅客使用技术…- 2.6k
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SITA：客流激增 航空错运行李率下降
航空运输业技术解决方案的全球引领者 SITA 宣布，错运行李率得到改善。最新发布的《SITA 2024年行李IT洞察》报告显示，2023 年错运行李从每千名旅客7.6 件下降到 6.9 件，尽管旅客人数增至 52 亿人次，五年来首次超过 2019 年的水平。 长期趋势凸显了技术投资的积极影响。2007 年至 2023 年，错运行李率大幅下降63%，而客运量却增长了&n…- 2.6k
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SITA为伦敦机场打造智能通讯网络服务
中国民用航空网讯：英国伦敦希思罗机场与 SITA（航空运输业IT商务解决方案和通讯服务提供商）签署了一项创新外包协议，将针对机场庞大的通讯网络进行升级，打造更智能的自动化服务。 机场网络塔在支持网络、电话和无线电基础设施的同时能够确保所有网络和通讯系统的安全。 新的服务合同包括在机场区域内支持超过12,000部电话，150,000个LAN连接、1,900个无线电和超过3,500个WLAN接入点。 …- 2.6k
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SITA发布2017年航司和机场IT趋势洞察
中国民用航空网讯：SITA每年都会推出一系列IT趋势，包括行李、旅客、航空公司、机场，和每年年底360度的汇总报告。今年，SITA首次将机场和航空公司的报告合二为一，从不同角度和方面展现机场和航空公司发展趋势。 《2017航司&机场IT趋势洞察》要点如下： 2016年，IT运营支出在收入中的占比略有上升。预计2017年继续维持这一趋势。2016年，IT资本支出同样呈现增长态势，2017年增…- 2.5k
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SITA行李托运技术助力仁川机场效率最优化
中国民用航空网讯：仁川国际机场将在其全新2号航站楼部署国际航空电讯集团（SITA）的卓越自助行李托运技术，为近期冬奥会的游客提供高效服务，同时也为迎接2030年将至的1亿人次旅客做好准备。Drop&Fly能够简化行李托运流程，节省旅客时间并提升旅客体验，有助于机场更有效地利用航站楼容量，提升行李处理准确性。 仁川国际机场连续十二年被国际机场协会（ACI）评为“全球最佳机场”，Drop&am…- 2.3k
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SITA: 中国机场和航司加大IT投资 网络安全成重中之重
中国民用航空网讯：根据2018年SITA中国航空运输业IT洞察报告，中国航空客运量在过去一年增长了近13％，超过10亿人次。2018年，中国各大机场增加了技术投资尤其是IT投资力度，投资占比从2017年的5.6％增加至2018年的7.5％，高于全球平均水平（5.69％）。航空公司也加大IT投入，二者都将网络安全视为投资重中之重。 洞察报告内容显示，94％的航空公司和机场计划在未来三年内，部署重大网…- 2.3k
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奥兰多机场携手SITA全方位推行生物识别离境
中国民用航空网讯：国际航空电讯集团(SITA)近日宣布，大奥兰多航空管理局(GOAA)选定SITA作为奥兰多国际机场生物识别离境技术合作伙伴。奥兰多国际机场成为首家全面部署美国海关和边境保护局(CBP)生物识别出入境计划的美国机场。SITA将在机场30个国际登机口整合其先进的生物识别技术Smart Path™。 今年年初，SITA与大奥兰多航空管理局、英国航空公司和边境保护局合作，为…- 2.3k
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SITA帮助阿鲁巴国际机场实现变革性创新
SITA 携手Indicio 与阿鲁巴旅游局合作，利用可验证的数字证书技术实现前往阿鲁巴的无缝旅行。利用这一创新技术，前往阿鲁巴的旅客在登机前，系统后台已赋予其“准飞”的状态，满足政府的入境要求。 抵达阿鲁巴的旅客，可使用简化程序申请旅行许可，无须手动输入纸质旅行证件的资料。使用数字旅行证件后，旅客可授权将其数据直接从手机的数字钱包共享给入境口岸的边检和整个旅程中涉及的多个政府部门和商家，如酒店或…- 2.2k
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SITA自助值机服务机器人面世，将有效缓解值机拥堵
中国民用航空网讯：致力于探索航空旅行未来技术的SITALab推出智能自助值机服务机器人——KATE，它能够根据需要自行前往机场繁忙或拥挤区域，帮助旅客缩短值机排队等候的时间。 KATE通过各种数据源——包括航班和客流信息，来判断机场哪个区域需要增加值机亭，缩短旅客值机排队等候的时间。KATE使用SITA现有数据系统，如Day of Operations Business Intelligence和…- 2.2k
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