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航旅纵横回应:虚拟个人主页已默认关闭,将调整优化
6月12日,针对近日航旅纵横上线的新功能虚拟客舱引发的巨大关注和争议,航旅纵横方面今日接受腾讯《一线》独家采访,对推出该功能的初衷及产品设计思路进行了回应。 航旅纵横是中国民航信息网络股份有限公司2012年推出的一款围绕飞行场景提供各项功能的工具类APP,用户注册并绑定个人身份信息后,即可在该APP上提前选座、并查看自己所乘航班的具体信息等。 近日,航旅纵横悄然上线了新功能“虚拟客舱”,该功能支持…- 2.8k
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航旅纵横想通过选座做社交,得先考虑一下用户隐私问题
6月11日,名为《航旅纵横,正在把你的私密信息暴露给陌生人!》的文章称,用户众多的航旅类APP航旅纵横的选座功能可以查看其它乘客的历史飞行地点及频率,这一功能引起了一些用户对于隐私的担忧。 这是航旅纵横刚推出的“虚拟客舱功能”。在App Store中,航旅纵横APP6月5日的版本更新提到,新增了“可查看同机人主页”功能。 记者通过一位航旅纵横的用户查看了此功能。这位乘客5月份曾从成都飞往丽江,在航…- 4k
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厦航规范第三方值机平台
中国民用航空网讯:5月30日,厦航发布《关于规范厦航在线选座、值机服务的公告》。 《公告》称,近期厦航发现未经我司授权的第三方网络平台以非正常的方式,擅自为厦航的旅客办理在线选座及值机服务等业务,对旅客的个人信息安全、航班的有序运行及服务保障带来潜在的风险。 厦航始终秉承“精、尊、细、美”服务理念,为旅客提供安全、优质的服务体验。为维护个人信息安全,厦航建议广大旅客通过官方渠道(厦航官方网站、厦航…- 2.7k
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航企关闭第三方值机通道,恐怕不只是为了争夺流量
继南航之后,国航、海航与东航都先后宣布关闭第三方值机平台。至此,国外航空公司与OTA,以及其它航空服务第三方的服务竞争的浪潮正式全面席卷到国内。一时之间,叫好者有之,质疑有之,众说纷纭。从航空公司的公开通告上看,之所以关闭第三方服务平台,是因为其服务严重影响到了客舱安全;从媒体关注点看,其行为已大大降低了民航业的服务,让消费者更加不便;而从一些专家的观点来看,则直接将矛头指向了流量的争夺。然而,在…- 3.1k
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航空公司清理第三方平台值机,专家:争夺终端用户
资料图 2018年5月17日,中国东方航空股份有限公司在其官网发布了“东航关于规范值机选座的公告”,公告称,近期有未经东航授权的第三方网络平台擅自为东航旅客办理值机选座等业务,对航班运行和服务保障构成潜在风险。东航表示,正在对第三方平台进行清理。 记者了解到,除东航外还有国航、南航等航空公司正在清理第三方平台网络值机。 第三方平台目前使用状况如何?航空公司为何要集中清理第三方平台?专家如何看待这一…- 2.5k
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西部航空规范第三方值机选座服务
中国民用航空网讯:近日,西部航空官网发布公告称,规范第三方值机选座服务。今年4月份以来,南航、国航、海航及东航,已相继叫停第三方平台值机服务。 其公告称,近期西部航空排查发现,未经我公司授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为西部航空旅客办理在线选座及值机等业务,存在潜在的安全及服务风险。 为了确保您在出行过程中享受安全、贴心、优质的乘机服务体验,西部航空建议您通过西部航空官方渠道(包括西部航空官方…- 10.1k
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继南航、国航、海航之后,东航也叫停了第三方值机平台
中国民用航空网讯:5月17日,东航发布公告,规范值机选座等服务。 公告称,东航注意到近期有未经东航授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为东航旅客办理值机选座等业务,对航班运行和服务保障,以及消费者合法权益构成潜在风险。 东航始终秉持精致、精准、精细的服务理念,致力于为旅客提供安全、便捷、优质的出行体验,在东航官方网站、东方航空APP、东方航空微信公众号等官方渠道均已开通值机选座等各类服务。从维护旅…- 3.5k
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海航宣布规范第三方值机服务
中国民用航空网讯:继南航、国航后,5月12日晚,海南航空在其官网发布《关于规范海航在线选座、值机服务的公告》。 公告称,近期海南航空发现,未经海航授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为海航旅客办理在线选座及值机等业务,存在潜在的航空安全、旅客隐私泄露及服务保障等风险。 为了确保旅客在出行过程中享受安全、贴心、优质的乘机服务体验,海航建议旅客通过海航官方渠道(包括海航官方网站、海南航空APP、官方微…- 1.8k
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南航关闭第三方值机,旅客“入口”之争硝烟再起
近日,南方航空发布公告强调,未授权任何第三方网络平台开展值机选座业务。4月22日晚间,航旅纵横官方公众号也跟进一条公告,正式宣布下线南航的手机值机功能。 记者了解到,此次南航关闭第三方网络平台的值机选座业务通道并非针对某一家第三方网络平台。4月初,南航的值机系统就已不再对外开放,而包括航旅纵横、航班管家在内的多家第三方平台均停止了南航的值机服务。 事实上,这已经不是航空公司第一次叫停第三方值机业务…- 3.1k
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南航叫停第三方平台值机,航旅纵横下线相关业务
4月22日晚间,记者从航旅纵横官方公众号获悉,为避免给用户出行带来不便,南航手机值机功能已正式下线。几天前,南航发布公告强调,未授权任何第三方网络平台开展值机选座业务。 据悉,无论航空公司的官方APP,还是第三方值机APP,为乘客预先办理登机手续的手机自助值机服务,在推出之时都备受旅游者青睐,尤其是服务中包含的在线选座功能,成为很多乘客选择手机值机的最主要原因之一。然而,记者注意到,此项功能所带来…- 2k
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