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民航局修订消费者投诉管理办法 完善投诉管理工作机制
为满足新形势下消费者权益保护工作需求，进一步完善投诉管理工作机制，民航局运输司对《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》进行了修订。 《投诉管理办法》是规范消费者投诉管理工作、维护消费者合法权益的重要依据，自2006年出台后，根据形势变化和工作需要进行了多次修订，在规范消费者投诉工作方面发挥了重要作用。 近年来，民航业一直保持快速发展，民航已成为社会大众出行的主要方式之一，广大旅客通过投诉反映问题的…- 11.8k
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民航局：采用负面清单模式管理通用航空预先飞行计划
9月17日，民航局空管办发布对《通用航空预先飞行计划管理规定》征求意见建议的通知。管理规定提出，为规范和简化通用航空预先飞行计划审批工作，民航局采用负面清单管理模式，制定通用航空预先飞行计划申请负面清单。营运人根据负面清单内容提交预先飞行计划申请，相关通航计划管理部门依职责实施预先飞行计划审批。未涉及负面清单所列情形的飞行活动，不用办理预先飞行计划审批手续，只需办理备案手续。- 41.2k
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国际航协：航空公司亟需政府持续援助熬过凛冬
国际航空运输协会（IATA，以下简称“国际航协”）强调航空业正遭遇凛冬，呼吁世界各国政府在新冠肺炎危机持续之际继续为行业提供救援。 预计2020年，航空公司将亏损843亿美元，政府财政救援是许多航空公司的救命稻草。大部分航空公司在北半球夏季盈利；而冬季，即使是在最好的时候，也很难保持盈利。例如，欧洲航空公司2019年的净利润率遵循正常的季节性规律，在第二季度和第三季度（北半球夏季）分别为9%和17…- 9.6k
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风险可控前提下可适度提高部分国家的航班增幅
6月10日，在民航局6月的例行新闻发布会上，民航局新闻发言人、航安办主任熊杰表示，“6月4日，民航局发布了关于调整国际客运航班的通知，提出对于风险可控并具备接收保障能力的条件下，可以适当提高部分具备条件国家的航班增幅。目前，我们正与相关国家就调整国际客运航班事宜进行沟通，从工作进展情况看，与相关国家的航班近期有望适度增加”。 具体来看，增加航班国家主要具备四类条件：一是迄今向我输入病例较少且同我经…- 12.4k
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民航局公布2019年民航行业发展统计公报
6月5日，民航局发布2019年民航行业发展统计公报。公报全文如下： 2019年，全行业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会以及中央经济工作会议精神，以新发展理念为引领，按照“一加快、两实现” 的新时代民航强国建设战略进程，全面落实“一二三三四” 新时期民航总体工作思路，扎实推动民航高质量发展，民航工作取得了显著成绩。 一、运输航空 2019年，…- 52.8k
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民航局调整国际客运航班数量，6月8日起将实施航班奖励和熔断措施
各运输航空公司： 为继续做好疫情防控工作，同时便利国际人员往来，根据国务院联防联控机制要求，依据《中华人民共和国国境卫生检疫法》《中华人民共和国突发事件应对法》和《中华人民共和国民用航空法》等有关规定，现对国际客运航班数量进行调整，具体安排通知如下： 一、已列入民航局3月12日官网发布的“国际航班信息发布（第5期）”（以下简称“第5期”）航班计划的中外航空公司可以上述航班计划为基准，继续按…- 10.4k
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“五个一”政策继续执行，国内多家航司公布6月航班计划
国内航司将执行新的国际(地区)航班计划。近日，国航、南航、东航等国内航司相继公布了6月份的国际(地区)航班计划。从目前已公布的航班计划中可以看出，国内航司将继续执行“五个一”政策直到6月30日，即：一家航空公司在一个国家(地区)保留一条航线，一周最多有一个航班。 「1､国航的国际航班计划」 根据国航发布的公告， 6月1日至6月30日，国航每周可执行国际航线共计24条，其中涉及北京分流航线19条，上…- 17.4k
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两部门联合发布通知，对在疫情期间执飞不载客货运航班的航空运输企业提供支持
据财政部网站消息，财政部、民航局日前发布《关于对民航运输企业在疫情防控期间稳定和提升国际货运能力实施资金支持政策的通知》(以下简称《通知》)。《通知》称，在疫情防控期间，中央财政安排资金对中外航空运输企业予以支持，对执飞的不载客国际货运航班给予奖励。 《通知》指出，为积极应对新冠肺炎疫情对民航业影响，稳定和提升国际航空货运能力，保障全球产业链、供应链畅通运转，在疫情防控期间，中央财政安排资金对中外…- 12.3k
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民航局发布关于疫情防控期间继续调减国际客运航班量的通知
各运输航空公司： 为坚决遏制境外新冠肺炎疫情输入风险高发态势，根据国务院疫情联防联控工作要求，现决定进一步调减国际客运航班运行数量。具体要求如下： 一、以民航局3月12日官网发布的“国际航班信息发布（第5期） ”为基准，国内每家航空公司经营至任一国家的航线只能保留1条，且每条航线每周运营班次不得超过1班；外国每家航空公司经营至我国的航线只能保留1条，且每周运营班次不得超过1班。 二、请各航空公…- 5.1k
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民航局将采取三方面措施积极应对企业复工复产带来的挑战
当前，新冠肺炎疫情防控工作进入关键阶段，虽然湖北以外新增确诊病例连日下降，但疫情防控形势依然严峻。根据国务院联防联控工作机制的部署，要求在继续做好疫情防控的同时，稳步有序恢复正常生产。 2月12日上午，中国民用航空局召开网络新闻发布会，民航局飞标司司长朱涛在发布会上表示，民航作为重要的交通运输方式，是企业复工复产的重要运输保障。随着人员出行频次增加，尤其在劳务输出、输入大省将会出现大规模的人员流动…- 8.1k
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多部门联合印发通知，要求湖北省以外各地区有序恢复已暂停运营的交通运输服务
交通运输部等部门3日联合印发通知，要求对湖北省以外的其他地区，在坚持做好疫情防控工作的前提下，应结合复工开学时间安排，有序逐渐恢复已暂停运营的交通运输服务；不得禁止其他地区交通运输工具通行。 通知指出，各地交通运输部门要指导交通运输经营者统筹运力安排，合理优化运营班次，为乘客隔位、分散就座以及在交通运输工具内设置途中留观区域创造条件。具备条件的，应在售票、值机等环节安排乘客在交通运输工具内分散就坐…- 10.8k
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2020年全国民航工作会议在京召开，谋划推进民航治理体系和治理能力现代化
中国民用航空网讯：1月6日，2020年全国民航工作会议在北京召开。会议传达学习中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤对交通运输工作和民航工作的重要批示精神，总结民航2019年工作，分析当前民航发展形势，部署2020年民航重点工作，谋划推进民航治理体系和治理能力现代化。全国政协副主席、交通运输部党组书记杨传堂出席会议并讲话。民航局局长冯正霖作题为《推进民航治理体系和治理能力现代化 为新时代民航强国…- 9.9k
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