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美航司反对美国交通部的航班延误补偿计划
据简单飞行10月24日消息，美国交通部(DOT)提出的更新航空公司客户服务仪表盘的计划遭到了美国航空公司的反对。该仪表盘于上月推出，展示了航空公司在今年一系列航班延误和取消后做出的对客户新的服务承诺。 为了减少航班问题的数量并让航空公司承担责任，美交通部最近正在推动航空公司为受影响的乘客提供额外的激励措施。 据报道，美国交通部(DOT)曾在电子邮件中询问各大航空公司，如果航空公司对延误3小时或更长…- 746
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被夹在俩胖子中间，女子向航空公司索赔…
据《每日邮报》10月15日报道，一名女乘客在乘坐飞机时，因座位“夹在”两名超重乘客之间，她感觉旅途中自己只坐了四分之一的位置，体验感很差，希望得到美国航空公司的赔偿，引发网友热议。 沃森在网上晒出被两边的胖乘客挤着的画面（图片来源：推特网页截图） 女子吐槽“夹在”俩胖子中间体验差 这名女乘客名叫沃森，据她介绍，当地时间10月11日，她受邀参加一家公司的活动，这家公司给她买了张美国航空公司的机票。她…- 875
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客户投诉量达疫情前的270%，美国航空业陷入“一地鸡毛”
据美国《政治报》网站9月3日报道，航空业地狱般的夏季在一地鸡毛中过去。 报道写道，早上8点不到，这里的航空公司就已经取消了十多个航班。 在纽瓦克机场，随着白天时间的过去，情况并没有好转多少：由于飞机存在设备问题、航班晚点以及下午纽约市出现短暂暴风雨，令人头疼的事情堆积如山——到中午，有66个航班取消、29个航班延误。 “有人在等着我呢。”安妮·帕斯特拉纳焦躁不安地说。她从密歇根州飞到纽瓦克机场，准…- 1.5k
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美国劳动节假期迎来出行高峰，航空旅客安检量首次超2019年水平
美国运输安全管理局（TSA）周二表示，在为期四天的美国劳动节假期周末里，该机构在全国机场安检点对大约876万名旅客安检，超过了2019年劳动节假期周末824万的安检量。这是假期周末安检量首次超过2019年疫情前水平。 劳动节假期周末传统上标志着美国繁忙的夏季旅行季节的结束。总的来说，美国的夏季旅行并未达到最初预期，因为美国航空公司削减了16%的夏季运力，并调整了人员配置模式，以考虑到雇佣和培训新员…- 1k
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美国航空公司投诉量与2019年相比增加270%
据简单飞行8月28日报道，美国交通部透露，与疫情前期相比，航空旅行服务投诉增加了近270%。仅从5月到6月，投诉就大幅增加了34.9%。 自旅行需求强劲反弹以来，航空公司在疫情期间裁员后一直在努力应对劳动力短缺问题。遗憾的是，对于消费者来说，这意味着航班延误、取消以及有时混乱的飞行体验的增加。尽管美国航空市场从新冠疫情好转以来实现部分缓和，但2022年6月的航班数量依旧仅为2019年水平的85%。- 860
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美国航空公司订购20架超音速客机
美国航空公司周二同意从飞机制造商Boom Supersonic购买多达20架超音速客机。 这种四引擎超音速客机可在5小时内从迈阿密飞往伦敦，相比以往9小时的飞行时间缩短约一半，飞行速度可达1.7倍音速，是普通喷气式客机的近2倍。 美国航空公司发言人表示，目前谈论票价还为时尚早，如果一切顺利，该客机将在2026年试飞，并最早在2029年载客飞行。 超音速客机是指能够实现以超过音速飞行的民航飞机，在世…- 1.2k
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美国航空公司获批复飞古巴多地航班
美国交通部13日批准美国航空公司请求，允许它恢复往返美国佛罗里达州迈阿密与古巴多地的航班服务。 据美联社报道，美国交通部允许美国航空公司恢复迈阿密至古巴圣克拉拉、巴拉德罗、奥尔金、卡马圭和圣地亚哥等5个目的地的航班。 现阶段，美国航空公司每天有6趟航班往返迈阿密与古巴首都哈瓦那。 来源：新华社- 884
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美国主要航空公司确认，旅客购票可选“X性别”
一家航空业贸易组织7月1日证实，美国主要航空公司已同意在2024年底前更新计算机系统，允许旅客购买带有“X”性别标记的机票。 民主党国会参议员怀登(Ron Wyden)在致美国航空组织(Airlines for America)首席执行官卡利奥(Nick Calio)的信中称，该组织成员已承诺做出改变。美国航空组织的一名发言人证实了这一消息。 怀登写道：“没有人应该为了订机票而扭曲自己的性别。而且…- 1.7k
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美国多个航司宣布取消口罩令
据央视新闻，当地时间4月18日，美国达美航空公司、美国航空公司、美国联合航空公司、西南航空公司和阿拉斯加航空公司宣布，旅客不需要佩戴口罩也可以搭乘国内航班。 此外，美国铁路客运公司也表示，旅客和工作人员在乘坐该公司的客车时不再需要佩戴口罩。- 1.3k
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