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热点：民航信息安全

贩卖明星等旅客航班信息，航空公司客服获刑3年

8月23日，北京高院召开新闻通报会，发布三起侵犯公民个人信息典型案例。其中一起案例显示，被告人秦某、李某因贩卖明星航班信息、侵犯行踪轨迹而获刑三年。典型案例显示，被告人秦某通过劳务派遣在某航空公司客户服务中心担任国内客服代表。被告人李某曾就职于某科技有限公司，负责某国际航空公司系统业务，离职后通过前同事查询航班信息。2020年至2021年，秦某伙同李某，直接或间接利用查询航班信息的工作便利，违反…
舆情重大事件
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通讯员mk23年8月24日
深昆联队荣获第一届“深圳民航网络安全技能大赛”二等奖

为有效防范网络违法犯罪，切实维护网络安全，履行关键网络安全义务。深圳航空与昆明航空信息管理部组建“ZH999”网络安全联队，于8月初参加了民航深圳监管局主办，深圳空管站承办的首届“深圳民航网络安全技能大赛”，并在比赛中夺得二等奖。评委选手合影此次比赛旨在通过“以赛促训、以赛促学”，推动知识型、技能型、创新型民航网络安全人才…
航企通讯滚动
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昆明航空有限公司23年8月14日
微软警告：恶意软件制作者正针对航空业进行攻击

据IT之家 5 月 13 日消息：微软的安全情报小组已经警告那些在航空业工作的人，要警惕恶意软件作者试图渗透他们的网络。　微软警告说，有一个针对航空和旅游部门的持续和动态的活动，通过鱼叉式网络钓鱼电子邮件，分发主动开发的加载器，然后提供远程访问木马。该活动使用欺骗合法组织的电子邮件（例如本例中的空客家族全球研讨会），引诱与航空、旅游或货运有关的人打开附件。冒充 PDF 文件的图像包含一个…
航空安全头条
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中国民用航空网21年5月13日
论人脸生物识别信息的严格保护

人脸生物识别信息属于敏感个人信息。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。个人信息依据信息被非法处理可能产生的危害后果为标准，还可进一步区分为一般个人信息和敏感个人信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，可能导致个人受到歧视或者人身、财产安全受到严重危害的个人信息，包括个人生物特征、医疗健康等信息。相对于其他敏感个人信息来讲，人脸生物识别信息具有…
航空安全头条
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中国民用航空网21年5月12日
空客（Airbus）称信息系统遭黑客入侵

欧洲飞机制造商空中客车公司1月30日说，企业商用飞机部门的信息系统遭网络“黑客”入侵，部门运营没有受到影响。空客公司在声明中说，黑客入侵多个商用飞机业务系统，成功访问部分个人数据，大多是欧洲雇员的办公联络方式和系统账号信息；企业正着手调查黑客是否以特定数据为目标。空客说，这一入侵事件没有对商用飞机部门的运营造成影响。空客在全球有大约12.9万名雇员，下分商用飞机、防务和航天以及直升机三个部门…
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编辑00519年2月2日
CSIS报告：5G将塑造创新和安全

2018年12月6日，美国战略和国际问题研究中心(CSIS)发布《5G如何塑造创新与安全》报告，作者是CSIS副总裁、技术政策项目主任詹姆斯·安德鲁·刘易斯。第五代移动网络技术，即“5G”，可以提高网速、安全性和容量。5G将巩固互联网经济，并为下一代数字技术提供支柱。因此，公司和国家之间在5G主导权方面存在激烈竞争，这并不足为奇。 5G将确定互联网的发展方向以及各国将在哪些方面面临新的风险和脆弱…
航空安全头条
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编辑00718年12月14日
2018年网络安全投资总额高达39亿美元

中国民用航空网讯：据SITA《2018年航空运输业网络安全洞察报告》显示，89％的航空公司首席信息官计划在未来三年内围绕网络安全制定重大计划，这一比例高于去年水平（71％）。机场的意愿更为积极，95％的机场计划在2021年前实施重大计划。超半数（57％）航空公司和机场管理人员的首要任务仍是通过保护运营系统和流程，确保服务品质和业务连续性。随着关注度的提高，网络安全支出同比增加，2018年达到39…
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编辑00718年12月6日
旅客是航司数字化策略成功的关键

航空业对于航企该怎样制定数字化策略和成功执行此类策略必须具备哪些元素津津乐道。全球各航企目前都在开发和执行自己的数字化框架，只不过不同的航企处于这段历程中不同的阶段。但可以肯定地说，无论哪种商业模式的航企，得到高管的支持，都是实行数字化策略的先决条件。同样，业内也一致赞成一个观点：将业务转移至数字平台的航企，必须确保这样的转型涉及了自身业务的一切元素，从客户服务、个性化到经营活动，均需覆盖。鉴于…
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编辑00718年12月4日
航空公司配置管理

NDC的航空公司配置管理模块为航空公司提供一种能力，使航空公司可以选择只接收有意愿接收的请求或者有能力响应的请求。虽然在NDC实施中该模块可选，但该模块对于航空公司而言是管理请求量的极佳途径。解决控制NDC交易数量这个问题有两种方案可选：一种就是航空公司配置管理（AP），另一种则是通过双方协议以及协议执行。选择哪一种方案由航空公司自行决策。航空公司配置管理将AP分发给分销干系人，相当于航空公司…
航空运输头条
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编辑00718年12月4日
场景化思维在航司数字化转型过程中的应用

场景化思维，是指在特定时刻，基于特定使用情景和用户特性而进行的定制化设计的一种思维方式。在其它行业，场景化思维已经给很多企业带来了很多成功的产品设计。基于不同的场景，已经成就了很多互联网公司。在航空公司的数字化转型过程中，场景化思维同样可以带来价值。事实上，“场景”是无处不在的，特定的时间、地点和人物就存在特定的场景关系。对于航空公司而言，旅客从准备出行、购票、机场乘机、一直到旅行结束，都在形成…
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编辑00718年12月3日
SITA为伦敦机场打造智能通讯网络服务

中国民用航空网讯：英国伦敦希思罗机场与 SITA（航空运输业IT商务解决方案和通讯服务提供商）签署了一项创新外包协议，将针对机场庞大的通讯网络进行升级，打造更智能的自动化服务。机场网络塔在支持网络、电话和无线电基础设施的同时能够确保所有网络和通讯系统的安全。新的服务合同包括在机场区域内支持超过12,000部电话，150,000个LAN连接、1,900个无线电和超过3,500个WLAN接入点。 …
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编辑00718年11月30日
数字化转型可能会为航司带来新安全风险

航空公司的数字化转型需要大量的IT建设。除了必要的基础设施、应用系统之外，航司在IT方面的安全问题正面临很多风险，如运营安全风险和信息安全风险，有效管理上述风险对航司管理层是不小的挑战。运营安全风险运营安全风险主要指由于IT故障导致航司无法开展正常运营业务而蒙受损失的潜在风险。近年来，这类的事故已经发生多起，其中最有代表性的案例是16年达美航空电脑系统瘫痪和英航离港系统故障事件。 2016年8…
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编辑00718年11月26日
SITA: 中国机场和航司加大IT投资网络安全成重中之重

中国民用航空网讯：根据2018年SITA中国航空运输业IT洞察报告，中国航空客运量在过去一年增长了近13％，超过10亿人次。2018年，中国各大机场增加了技术投资尤其是IT投资力度，投资占比从2017年的5.6％增加至2018年的7.5％，高于全球平均水平（5.69％）。航空公司也加大IT投入，二者都将网络安全视为投资重中之重。洞察报告内容显示，94％的航空公司和机场计划在未来三年内，部署重大网…
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编辑00718年11月21日
数据外泄事件后，国泰航空欲提供更优服务重拾旅客芳心

中国民用航空网讯：根据彭博社报道，在经历940万旅客个人数据外泄事件后，国泰航空在近日小组会议上表示，打算提供“更吸引乘客”的服务，包括机上餐食和娱乐服务，以重新换取旅客芳心。国泰航空董事长史乐山（John Slosar）表示，国泰航空日后如果遭到网络攻击会立即报告。此次数据外泄事件也促使香港改革《个人资料（私隐）条例》，建立强行通报机制，保证有关方遇到数据库攻击和资料外泄事件时可以及时报告。…
服务保障要闻
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编辑00718年11月19日
国泰航空就个人资料外泄事件对公众致歉

今年10月，国泰航空因发生全球航空业规模最大的个人资料外泄事件而饱受批评，该公司称黑客精密的网络攻击持续了数月，在3月至5月期间最为强烈，当时公司采取了措施保护其遭到攻击的电脑网络。 11月12日，国泰航空在提交给香港立法会的书面文件中表示，虽然被成功攻击的次数有所下降，但公司“仍顾虑到系统会有可能受到新的攻击”。总部位于香港的国泰航空就此次事件对公众致歉。 “我们深明随着黑客手段愈趋精密和复杂，…
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编辑00718年11月13日
港立会将召开特别会议跟进国泰泄露乘客信息事件

国泰及港龙航空公司外泄约940万名乘客个人资料风波，警方探员昨日到国泰城调查，据知检视了伺服器并与国泰高层会面。立法会政制事务委员会主席张国钧亦表示，立会下月将召开特别会议跟进。对于有英国律师行发起集体索偿行动，声称每名乘客可最多获1500英镑赔偿，倘胜诉始需支付法律费用，本港法律界人士提醒港人委讬海外律师如同“隔山打牛”，建议循本地民事索偿更有效。警方网络安全及科技罪案调查科警司莫俊杰率领数…
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编辑00518年10月30日
国泰航空公布涉及940万位乘客的资料安全事件

中国民用航空网讯：国泰航空于今日公布在其持续进行的资讯保安检测过程期间，发现包含约940万乘客资料的若干资讯系统曾被未获授权取览。发现事件后，公司已即时采取行动进行调查及阻止事件发展，并没有证据显示任何个人资料曾被不当动用。受影响的资讯系统与国泰航空的航班运作系统为两个完全独立的系统，此次事件不会对国泰航空的航班安全构成任何影响。国泰航空行政总裁何杲表示：“我们对因是次事件为乘客带来的忧虑深表歉…
服务保障要闻
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编辑00518年10月25日
江西学生收冒名航空公司短信改签机票被骗近万元

7月24日，因收到署名航空公司航班取消提醒改签的短信，江西准研究生张浩(化名)在按“客服”提示操作后，被骗9998元。事发当日，他向澎湃新闻投诉了上述情况，并强调正是因为对方准确说出了航班号、身份证号、乘机人姓名、机票数量在内的所有信息，加上急着出门，所以才会上当受骗，飞猪和航空公司应对此负责。事后，张浩拨打了110，目前本案由江西省庐山公安局刑警大队处理。 7月25日，澎湃新闻电话联系了飞猪…
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编辑00518年8月21日
揭秘“机场追星”：200元可以买到通过安检的“刷关卡”

近两年，多位明星公开批评、斥责行程航班信息被泄露，抱怨不堪粉丝接送机骚扰。在新浪微博搜索“××明星航班”“刷关”等关键词，很多售卖各种明星航班信息的账号会跳出来，如“×××，×月×日，×地”，并要求买家加微信私聊。一条以明星为中心的机场追星利益链悄然形成。 “黄牛”贩登机牌助粉丝刷关粉丝想要到机场接机或者送机，必须提前知晓明星的航班，那么这些明星的航班信息又是从何而来呢? 《法制日报》记者在微博…
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编辑00518年8月20日
机场追星成产业链，明星航班信息仍在网上叫卖

近两年，多位明星公开批评、斥责行程航班信息被泄露，抱怨不堪粉丝接送机骚扰。北京青年报记者调查发现，在新浪微博搜索“××明星航班”“刷关”等关键词，很多售卖各种明星航班信息的账号会跳出来，如“×××，×月×日，×地”，并要求买家加微信私聊。对此，岳成律师事务所律师岳屾山表示，微博上公开发布广告，兜售明星身份信息、招揽生意，属于出售个人信息的违法行为。按照《网络安全法》，出售个人信息的犯罪行为视情节…
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编辑00518年7月24日
东航首家设立“数据保护官”全面升级信息安全建设

中国民用航空网讯：近日，东航正式任命总法律顾问郭俊秀为公司数据保护官（DPO），全面负责企业的数据保护与合规运营工作。东航成为国内首家设立数据保护官的企业。这也是东航在加速推进互联网化战略进程中，全面加强信息安全建设推出的系列举措之一，东航由此进一步将信息保护和安全建设纳入到了企业治理体系之中。近期，东航先后公布了公司隐私保护的公众沟通方式，对各个在线渠道（包括官网、常旅客系统、电商网站、APP…
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编辑00518年6月1日
网购客户航班信息，以改签为幌子行骗

儋州两男子出资从网上购买了一千多条客户航班信息后，又找了多名同伙以机票改签为由诈骗钱款。近日，经省二中院终审判决，该诈骗团伙5人获刑。 2016年9月期间，儋州男子蒋某传和王某征共同出资在网上购买客户航班信息。之后，由蒋某传通过网上联系，以每条信息12元的价格向他人购买1281条客户航班信息(含有乘客的姓名、航班以及联系方式等)，用于电信诈骗。之后，蒋某传、王某征又购买了客服号码等设施，找了几名…
服务保障要闻
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编辑00517年12月11日
多家航司网站遭黑客入侵，30多万条个人信息被泄露

非法入侵50多家民用航空类公司网站，窃取乘客票务信息，再利用这些信息实施网络诈骗，骗取金额1000多万元。近日，浙江省温州市公安局网安支队、苍南县公安局网警大队破获一起特大黑客攻击窃取国内航空公司网站信息案件。警方共抓获黑客林某等犯罪嫌疑人20名，缴获航空票务类公民信息30多万条和大量账号、密码信息。机票“退改签”诈骗引出信息泄露大案 “尊敬的旅客，您所乘坐的航班因为机械故障或天气原因而取消航…
头条
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编辑00517年11月13日
航空四大黑幕曝光，空姐都不敢喝飞机上的水

你托运的行李，真的够安全么? 你个人的信息，真的够隐私么? 你乘坐的飞机，真的够干净么? 搭载数百人的航班，真的够保险么? 最近，航空四大黑幕被曝光，让"空中飞人"胆战心惊、脊背发凉! 而行李安全问题、个人隐私问题、飞机卫生问题和安全问题，就成了黑幕中的主角! 黑幕一：行李箱随时遭黑手话说前几天，微博用户李小姐当她登上回国的航班时，她怎么也想不到，自己会一条热门社会新闻的主角…
服务保障头条
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编辑00517年11月6日