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大连机场2022年“春运”圆满结束
2022年1月17日至2月25日,为期40天的春运正式结束。春运期间,大连机场共运输旅客95万人次,同比增长22%,保障航班10230架次,同比增长35%。 为满足广大旅客春节期间出行需求,大连机场积极联合航空公司,加密了国内热点航线、东北腹地航线和旅游热点航线的航班量。春运期间,上海航线达每日28班,北京航线达每日19班,其他一线城市航线每日8班以上。为满足探亲和旅游等多元化出行需求,机场还加密…- 1.8k
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通辽机场完成值机柜台疫情防控期间升级改造
本网讯(通辽机场:李嘉琪 报道)近日,通辽机场地面服务部完成了值机柜台疫情防控期间的升级改造工作。目前,新冠肺炎疫情防控形势严峻,而传统的机场值机柜台为开放式,值机员全天需要直接接触办理手续的旅客,感染病毒风险较大。通辽机场地面服务部召集部门业务骨干,通过现场调研、集思广益,制定值机柜台升级改造方案,迅速联系厂家定制高透亚克力板安装在值机柜台上方,并预留旅客交接身份证、护照等证件出口,将现有开放式…- 4.4k
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东航西北空乘服务感悟:谢谢你,温暖我
“早上好”,有时在一个城市苏醒之前开始一天的工作,我看过太阳升起。“下次旅途再见”,有时在一个城市熟睡后归家,我看过月落乌啼。可以读万卷书,可以行万里路,可以阅人无数。这是这份工作的最大魅力所在。每一个航班,我们都带着饱满的热情并肩负神圣的责任,把来自五湖四海的旅客平安地送到他们的五湖四海。在这小小的客舱里有过太多动人的小故事。温暖过旅客,也被旅客温暖过。有次飞北京,早晨发粥,那次的装粥的盒子特别…- 4.2k
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锦旗背后的故事:白金卡旅客的第200次飞行
9月初的一天,东航西北客舱部收到一面锦旗,上书:“西北楷模,示范引领”。锦旗是送给东航西北客舱部乘务二分部的客舱经理、陕西省劳模张艳的,飞行38年来,张艳收到的锦旗不计其数,她的真情服务获得太多旅客的赞许,下面让我们来了解一下这面锦旗背后的故事吧。- 3.7k
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回归真善美——银川机场服务提升侧记
我们始终认为:作为民航机场,服务工作不仅仅是产品的研发投放、意识的提高和态度的改变,更需要一种向上向善的热情和归根归真的执著,努力地推动社会的文明进程。 ——题记 中国民用航空网通讯员徐菲、王畅讯:8月3日,银川机场荣获国际航空运输协会(IATA)颁发的“白金机场”认证证书,这标志着银川机场成为全国千万量级以下、西北地区首家获此殊荣的机场,这也是银川机场继获得第三届中国机…- 4.9k
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旅客阑尾炎发作晕厥 东航乘务组妥善处置平安落地
中国民用航空网通讯员关向贞报道:8月12日清晨,夏日的第一缕阳光刚刚照射到西宁曹家堡机场,东航西北分公司MU2427西宁飞往北京的航班正在上客,正值暑运旺季,今天的航班座无虚席,有着38年飞行经验的客舱经理张艳带着乘务组忙碌在客舱里,有的迎客,有的引导和帮助旅客入座、安放行李。就在这时,迎客的乘务员李梦雅注意到有一位女士登机时走得非常缓慢,工作的直觉告诉她这个旅客一定有什么问题,便在心里默默记住了…- 1.8k
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