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宠物托运

西部航空宠物客舱运输服务全面升级

随着宠物经济的发展，越来越多旅客有带着自家宠物远行的需求。西部航空推出宠物进客舱服务，旅客可携带宠物一起进入客舱，全程陪伴其度过整个飞行旅程。西部航空“爱宠出行无忧”，产品设计完全是为旅客出行人性化考虑，服务从旅客预订航线时就开始，旅客拨打95373提出爱宠出行需求，后台工作人员会主动联系旅客，与旅客确认旅行计划和爱宠相关信息；登机时，旅客和爱宠只需提前2个小时到达机场，快速完成手续和安全检查即…
服务保障要闻
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通讯员mk8月22日
南航物流让萌宠乐享空中之旅

近年来，“携宠出行”成为养宠人的新潮流，今年入夏以来，南方航空物流股份有限公司（以下简称“南航物流”）深圳分公司承运的“毛孩子”数量较去年翻了一倍，南航物流秉承客户至上理念，为萌宠主人提供安全可靠贴心的“携宠出行”服务，让萌宠们也能乐享空中之旅。为了更好地服务各类“萌宠”，南航物流从客户视角出发，优化活体动物收运流程，提升宠物运输的人性化服务品质，打造“爱宠e行”这一宠物出行专业产品。相比普通活…
货运物流要闻
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通讯员mk5月16日
日本航空客机起火致托运宠物死亡万人签名要求更改宠物运输方式

综合日媒《每日新闻》《女性自身》1月4日报道，日本航空客机2日在羽田机场与一架海上保安厅飞机发生碰撞，引发火灾。虽然客机乘客及机组人员安全撤离，但两只托运宠物未获救。此事引发日本舆论热议，万人签名要求更改宠物乘机规定。　　日媒称，元旦期间，日本接连发生地震、飞机相撞事故等，“整个日本被悲伤气氛包围”。其中，飞机相撞事故正在日本社交媒体上引发热议。日本航空表示，虽然涉事飞机上的人员全部撤离，但飞机…
服务保障要闻
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通讯员mk1月5日
海南航空宠物托运服务升级，实现全程“可视化”

2023年8月起，海南航空惊喜推出宠物托运“可视化”服务，在宠物托运的服务基础上，提供宠物运输节点状态查询、装机前后宠物照片查询等一站式服务，进一步提升海南航空宠物托运服务品质，满足旅客携宠出行的个性化、便捷化需求。目前，海南航空宠物托运“可视化”服务已在重庆、太原、兰州、天津对飞航线开通试运行。上述站点始发的国内航班，均可免费申请该服务，旅客登录海南航空微信小程序-服务大厅-宠物“可视化”模块…
服务保障要闻
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通讯员mk23年8月24日
南航宠物托运服务升级

9月5日起，中国南方航空升级宠物托运服务，从“旅客视角”出发优化服务流程，提供宠物专属托运柜台、宠物箱防护网套、宠物专属候机区、宠物运输节点状态查询、装机前宠物照片查询、宠物运输保险等“一站式”服务，进一步提升南航宠物托运服务品质，满足旅客携宠出行的个性化、便捷化需求。据了解，南航此次服务升级的首批试运营站点包括广州、北京、深圳、长春、海口、三亚、大连，并将逐步推广至沈阳、武汉、重庆、郑州、乌鲁…
服务保障要闻
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通讯员mk22年9月6日
10 公斤？俄罗斯热议宠物乘机重量上限

据环球时报综合报道：俄罗斯政府和总统办公厅要求交通部研究将乘客乘机携带宠物的最高重量提高到 10 公斤的问题。目前只有少数俄罗斯航空公司允许携带这一重量的航空箱登机，其中包括西伯利亚航空和优梯航空，智慧航空限额为 12 公斤。多数公司（俄罗斯航空、罗西亚航空、乌拉尔航空、红翼航空）允许携带的重量不超过 8 公斤。航空公司对动物重量要求为什么不同，专家为什么认为 8 公斤以下为最佳标准？无法带狗出…
服务保障要闻
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通讯员mk22年8月15日
伪造宠物托运检疫证明，一男子被首都机场警方拘留

有宠物托运需求的旅客要注意了，不要轻信自称无需提供检疫材料就能快速办理宠物托运检疫证明的中介。近日，一男子因伪造虚假检疫证明欺骗旅客被首都机场公安局处以治安拘留处罚。首都机场西航站区派出所民警近日接到群众反映，有人专门给有托运宠物需求的旅客开具虚假的检疫证明文件。民警遂对此展开侦查。一天中午，民警发现一名男子拿着宠物托运箱刚好从派出所门前经过。因其相貌与群众反映的嫌疑男子十分相似，民警遂上前对…
航空安全要闻
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通讯员mk22年7月25日
艺人宠物狗托运后死亡，泰航最新回应称已停运中泰间活体宠物运输

据南方都市报报道，6月29日，泰航客服告诉南都记者，泰航从曼谷到上海目前没有客机运输服务，只有货机服务，李紫婷的宠物是在曼谷通过货代公司办理手续，作为货物运送到上海的。 “我们以前都没有发生过这种事，因为以前乘客和宠物是通过客运，人和宠物同机过来，宠物放在下面的货仓，乘客下了飞机后办好手续，就可以直接把宠物领走。现在因为有隔离、防疫等，宠物待的时间长了，没有及时取走，所以不清楚到底是哪个环节出问题…
航空运输要闻
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通讯员mk22年7月1日
艺人宠物狗托运后死亡，泰航：正全面调查事件经过

6月25日，艺人李紫婷发文称，其宠物狗经过一系列检查和防疫相关手续登上飞机从泰国托运到上海。25日早上，她去到机场等待清关、迎接它时发现狗狗已经死亡，联系航空公司希望了解宠物狗死亡原因，但暂未得到准确答复。 26日，泰国航空官方微博回应称，对于6月24日曼谷-上海货运航班的狗狗托运事件，公司注意到了一些网友的关注和质疑。“请相信我们一直和大家一样，珍爱和珍惜每一条可爱的小生命。我司货运部门正在全面…
航空运输要闻
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中国民用航空网22年6月26日
托运宠物闲逛货舱，石家庄机场人性化处置

中国民用航空网通讯员刘永强讯：6月20日，石家庄机场成功人性化处置一起进港航班犬类活体动物机上失控事件。 19时39分，某航班飞抵石家庄机场。19时48分，就在石家庄机场装卸人员刚打开飞机后舱门一条缝隙，准备装卸货物时，突然发现有只中型犬在走动。装卸员立刻意识到，这只中型犬不知什么原因，溜出了笼子。如果处置不当或不及时，此犬一旦逃窜入机坪，后果不堪设想。装卸员立即重新关好舱门并报告货运部值班经理和…
服务保障要闻
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编辑00518年6月22日