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“金牌讲师”的执教生涯——北京地面服务部寻找身边的“工匠精神”系列宣传（八）
“刘教练，特种车在检查时都有哪些注意事项？” “我有课件，来，给你们好好‘上一课’！” “刘教练，特种车在靠机作业时都有哪些要求？” “我有课件，来，给你们好好‘上一课’！” …… 眼前这位总是乐呵呵的“刘教练”，就是北京地面服务部装卸服务中心的特种车辆驾驶班组长兼资深教员刘文敬。 从“新手”到“老师傅” 2012年，刘文敬加入东航成为一名牵引车驾驶员。“初到机坪，轰鸣的引擎、长长的拖车、不息的货…- 577
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东航北京地面服务部旅客服务中心10分钟紧急保障人体器官运输
2022年3月9日，东航北京地面服务部旅客服务中心收到一面“云端接力，生命延续”的红色锦旗。锦旗的赠与者来自华中附属医学院心外科，这是一个“爱与希望”的感人故事，一次与死神的终极较量，也是一场生命之约。 中国民用航空网讯：近日，东航北京地面服务部旅客服务中心接到一通特殊的来电:计划于21:05起飞的MU2456航班将承接一起人体器官（心脏）的保障任务。因为可移植器官耐受的最大缺血时间有限，心脏耐受…- 2.4k
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暖心！东航这个柜台让旅客赞不绝口
“秦女士您好，请您从大兴机场4层4号门进来，我在前面的‘燕之家’柜台等您，您不必有任何担忧。”2月6日，秦女士与丈夫钟先生两位老人来到大兴机场，准备乘坐MU6645航班飞往成都探望一年未见的女儿，这是他们第一次在大兴机场出行，陌生的环境、疫情的影响、自助设备操作的不熟悉，让他们内心充满了忐忑。 他们不知道的是，春运期间，东航积极落实国家与民航局要求，…- 6.7k
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践行安全，平衡有道——东航北京地面服务部载重平衡员工作实录
民航业内人士曾以“载重工程师”来称呼他们，因为载重平衡是航空运输地面保障的关键环节，直接影响到航空器的飞行安全。这要求每一位载重平衡员都要打磨出一丝不苟、严谨认真、精益求精的工作作风。 为了确保航空器安全平稳起降，载重平衡员最重要的工作就是对“两单”的校对。装机单能够准确体现货舱的装载情况，载重平衡员需要精准计算出每一个航班的可利用业载并合理分配，逐…- 7.7k
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新区域，新面貌——东航北京分公司启用首都机场G岛
为优化整合资源配置，提升旅客出行体验，东航北京分公司根据工作计划，于12月19日航后将首都机场H岛相关业务与设备平移搬迁至G岛。 经前期充分准备与一夜有序布置，在各部门的共同努力下，原H岛22个经济舱值机柜台、岛头票台的物资与10台自助值机设备全部搬迁完毕。就此，东航在首都机场的经济舱值机柜台调整为G07—G11，更多的人工服务转至线上自助办理。 为确保旅客及时知晓，北京分公司已协调有关单位就…- 2.2k
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使命担当 无畏飞翔——记东航安徽党员乘务长胡玲君抗疫二三事
胡玲君同志是东航安徽分公司一名党员乘务长，作为一名入党多年的老党员和资深乘务长，将旅客安全送达是她的职责。经历过2003年非典航班保障的她，今年依然坚持战斗在抗疫一线。2020年9月，胡玲君荣获了“东航集团抗击新冠肺炎疫情先进个人”以及“东航集团优秀共产党员”称号。 “我的工作岗位在疫情防控第一线” 疫情就是命令，防控就是责任…- 3.4k
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蓝天保卫战，我们在行动！——东航北京分公司认真落实车辆“油改电”工作
坚决打好污染防治攻坚战是加快改善环境空气质量，打赢蓝天保卫战中一项重要任务。东航北京分公司根据国家、民航局《打赢蓝天保卫战三年行动计划》的相关要求，结合工作实际，坚持底线思维、务求实效、责任担当、狠抓落实、统筹协调的工作原则，认真落实车辆“油改电”工作。 自2018年以来，分公司共计购置21台新能源车辆，报废柴油车辆19台。目前，已加装可供6个新能源车辆充电桩，随新能源车辆…- 2.2k
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北京东方航空食品有限公司多措并举助力打赢蓝天保卫战
2020年是打赢蓝天保卫战的收官之年，北京东方航空食品有限公司坚决贯彻落实党的十九大关于生态文明建设的决策部署和国务院关于打赢蓝天保卫战的总体要求，积极落实民航局、东航集团及东航食品关于打赢蓝天保卫战的相关要求，采取各类有效措施，节能减排、助力打赢蓝天保卫战。 引进新能源车辆 落实减排要求 公司在2019年9月大兴机场开航伊始，就购置了3台荣威EI5新能源紧急加餐车，用于开展航班保障工…- 4.6k
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北京分公司生产指挥中心持续做好节油减排，争当蓝天保卫战排头兵
受新冠肺炎疫情影响，民航局规定航班过站期间应使用APU设备。随着国内疫情得到有效控制，民航局恢复“应用尽用”原则使用APU替代设施（以下简称GPU）的规定。在“打赢蓝天保卫战”收官之年的冲刺时刻，东航北京分公司生产指挥中心第一时间恢复了GPU使用数据的统计分析工作。2020年8月，东航APU使用平均时长达到1.8小时每班，环比减少11.15分钟每班，…- 2.8k
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东航北京地区开展生态环保工作，助力打赢蓝天保卫战
为进一步加强环境保护和污染防治工作，切实落实上级单位对蓝天保卫战和生态环保督查工作的要求，东航北京地区联合办公室根据前期的工作计划，对照制定的《生态环保督察内部自查清单》，从“尾气排放、垃圾分类、油烟净化、污水治理”四方面着手，汇同东航银燕、东航航食、东航技术北分、分公司综管部、东航大酒店等主管单位，对首都、大兴两场区域开展了为期两天的生态环保专项检查工作。 在本次自查工作…- 2.7k
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东航“One ID” 北京任我行
为全力优化地面服务保障品质，进一步落实疫情期间的风险防控工作，近期，东航在首度两场即将推出无感通关新举措，切实提升“无纸化出行”项目推进速度。通过与机场、公安、安检等单位实现数据互联互通，简化旅客操作，试点推行“One ID”全流程无接触自助刷脸的乘机服务。 2019年北京大兴国际机场开航以来，东航在北京持续推进“无纸化”工作…- 3k
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践行低碳环保，助推绿色发展——东航北京分公司多项举措开展节能宣传周活动
2020年全国节能宣传周定主题为“绿水青山，节能增效”，全国低碳日主题是“绿色低碳，全面小康”。为做好今年节能宣传周和低碳日活动，进一步增强全员节能减排意识，倡导低碳生活，引导全员以实际行动支持节能增效工作，东航北京分公司紧密围绕节能低碳周主题，广泛宣传，推出一系列举措，积极营造节能低碳的浓厚氛围。 首先，分公司在办公楼醒目区域放置宣传海报，在各渠道…- 3.6k
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东航北京地面服务部装卸服务中心人员完成全货机实战培训
为打造高品质航空货机运输保障队伍，储备货机保障力量，提升保障人员业务技能，确保东航北京地面服务部在北京大兴国际机场全货机保障和代理工作能够安全顺利开展，东航北京地面服务部装卸服务中心于4月8日选派10名业务骨干赴上海浦东装卸服务中心货机分部开展了为期1个月的全货机业务培训学习，并于5月7日顺利通过全货机B777-200F、B747-400机型独立保障的考核。 通过此次培训，学员们全面掌握全货机的操…- 4.9k
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通勤之路，爱心同行——东航北京地面服务部组织爱心车队保障员工通勤
为抓实抓细疫情防控工作，落实员工关爱，确保员工身体健康，近日，东航北京地面服务部党委发起倡议，动员自驾上班员工组成爱心车队，为居住地附近乘坐公共交通通勤的同事提供顺风车服务，尽最大可能降低疫情传染风险。广大地服员工纷纷响应，踊跃报名，目前已有74名满足安全条件的司机加入爱心车队。高端旅客服务中心首都机场分部区域经理张琪是爱心司机的一员。3月5日，上早班的她提前把自己的行程发到了群里，但久久未接到需…- 2.6k
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东航MU711:四对新人护送旅客暖心回家
2020年1月21日，北京东航中心T2五号准备室里，坐着为MU711做航前准备的12名乘务人员以及3名安全员。与以往不同的是，在这15名工作人员中，有四对去年刚刚“喜结良缘”的夫妻。此次机组的特殊配置，是北京分公司特意申请后为新人夫妇安排的，方便他们能在除夕夜一起落地回京，陪伴彼此度过婚后第一个春节。 周辉和丛婧的爱情故事始于一次搭班执飞塞班。在一起后，乘务长与经济舱乘务员的恋爱故事，…- 4.3k
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迈向高端精准服务——记北京地服部启用“319集团客户预约柜台”
2020年1月1日，新年伊始，万象更新。东航北京地面服务部在首都和大兴两场同步揭牌启用“319集团客户预约柜台”，此举是北京地面服务部提升服质、打造两市四场一体化的重要体现。 “319集团客户预约柜台”主要职能是为集团客户提供座位预留、行李服务、贵宾室服务、登机引导等基础服务，与此同时还会提前告知不正常航班信息、制定…- 9.2k
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提高信息集成 助力业财融合 东航北京公共财务中心开展业务财务辅助管理系统推广培训
为深入开展业财融合项目，更好地将业务部门与财务工作高效衔接，近日，东航北京公共财务中心特邀西北公共财务中心总经理陈莉与西北信息部副总经理陶然等一行四人，前来北京东航中心进行业务财务辅助管理系统培训交流。北京公共财务中心相关财务人员、北区各营业部财务经理、北京分公司综管部代表出席此次会议。 会上，西北公共财务中心总经理陈莉详细介绍了系统开发的主要目标及配置功能。“业务财务辅助管…- 3.8k
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东航北京分公司组织 “幸福北分•奔跑十月” 职工长跑活动
10月24日，为进一步加强“幸福东航”建设，丰富员工文化生活，倡导健康、绿色、乐观、进取的生活方式，引领更多的职工积极参与体育锻炼，由分公司工会主办，体育健身社长跑团承办了“幸福北分·庆跑十月”职工长跑活动，共有60余名员工报名参加了活动，综管部张宏亮和市场部李荣分获男、女组第一名。 本次长跑活动，参赛的北分员工们发扬“友谊第一，比赛第二”的体育精神，赛出了水准，赛出了风格，…- 2.3k
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东航北京分公司工会举办“幸福北分”第三届厨艺大赛
10月22至23日，东航北京分公司工会举办了2019年“幸福北分”第三届厨艺大赛。北京分公司党委书记苏迎春，分公司党委副书记、纪委书记王晶，分公司副总经理、工会主席李欧出席活动并与参赛员工交流厨艺，各分会共有22个参赛队报名参赛，约100余人参与此次活动。 党委书记苏迎春对工会连续举办三届厨艺大赛给予了充分肯定。他指出，举办厨艺大赛的目的是加强幸福北分“家”文化建设，提倡科学…- 2.8k
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东航北京地服部开展“我与祖国共奋进——国旗下的演讲”特别主题团日活动
为庆祝中华人民共和国成立70周年，大力唱响礼赞新中国、奋进新时代的青春主旋律，东航北京地面服务部团委于2019年10月22日组织各生产中心青年员工代表赴全国爱国主义教育示范基地、国家一级博物馆鲁迅博物馆，开展别开生面的“我与祖国共奋进——国旗下的演讲”特别主题团日活动。 鲁迅博物馆于1956年正式开放，是新中国最早建立的“人物传记性博物馆”，博物馆陈列着鲁迅先生的著书、原稿、笔记、照片等…- 2.5k
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东航北京客舱部开展大兴机场5G智慧出行系统专题培训
10月24日，东航北京客舱部针对27日换季后即将执飞的首个航班和北京大兴国际机场5G智慧出行新系统，特邀北京大兴机场5G项目推进负责人黄琳进行题为《5G智联，AI智行》专题培训。 当天，管理行政人员和260余名乘务员在北京东航中心多功能厅参加此次培训。 黄琳老师首先向参加培训人员介绍了大兴新机场投入使用5G智慧出行系统的目的，系统是从安全运行、客户体验、航司成本进行…- 3.7k
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“全面通程”时代来临，让世界感受东航速度——记东航北京首次保障大兴国际机场通程航班任务
2019年11月8日，东航北京地面服务部迎来第一次通程航班保障任务。两位美籍旅客乘坐MU5696航班从洛阳抵达大兴国际机场，转机前往越南岘港。为便捷旅客出行，提供更加人性化转机服务，东航在大兴国际机场提出100%全通程运营模式。在科技创新与服务精细化的支撑下，东航在北京大兴国际机场的最短中转时间，标准为60分钟 ，流程自助化、便捷化的程度堪比地铁站里的线路换乘，枢纽的效率提升越发给力。 …- 2.7k
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东航北京地服部开展消防演练活动
为进一步强化东航北京地面服务部工作人员的消防安全意识，提高火灾防控能力和突发事件应变能力，学会正确使用灭火器和各类消防设备设施， 11月14日下午，东航北京地面服务部联合物业公司，在地服地块组织开展了消防演练活动。 13：59，“突发火情”，地服部大楼区域保安人员确认“火情”后，迅速按照预案展开应急处置工作。在组织人员开展“灭火”工作的同时，拉响火警警报，广播响起，大家迅速撤…- 2.4k
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东航北京客舱部赴上海学习交流基地化管理模式
11月28日，东航北京分公司客舱部一行13人赴东航上海客舱部，就基地化管理模式进行学习交流。 自2019年10月27日起，东航北京分公司正式开启在大兴机场与首都机场的两场运行模式。根据东航在大兴国际机场的战略推进方向和公司大机队管理的发展要求，在大兴国际机场实行基地化管理模式不仅有利于推动东航在大兴国际机场和首都机场两场的高效顺畅运行，也确保《大型飞机公共航空运输承运人运行合…- 4.7k
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