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民航局：督促航司、机场做好航班延误或取消后的信息告知工作
）随着民航运输业的快速发展，民航已成为社会大众出行的主要交通方式之一，旅客对民航服务种类、服务范围、服务水平的要求越来越高，航班延误也成为旅客一直关注的话题。 近日，网友通过人民网“领导留言板”留言说，“近些年，旅客和航空公司因航班延误而发生的矛盾时有发生，建议民航局出台相应措施和政策，推进这类矛盾的化解。” 对此，民航局回复表示，网民留言所提航班延误处置方面的建议，为进一步提升民航服务工作水平提…- 15.6k
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7月消费者投诉3017件 不正常航班服务占近53%
中国民用航空网讯：近日，民航局运输司公布了2019年7月航空运输消费者投诉情况。 民航各地区管理局，各运输航空公司、机场公司，航科院、中国航协： 根据《关于印发公共航空运输服务消费者投诉管理办法的通知》（民航发[2018]26号）的相关要求，现将2019年7月航空运输消费者投诉情况通报如下： 2019年7月，民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉3…- 13.1k
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受雷雨天气影响 首都机场启动航班延误黄色响应
中国民用航空网讯：受雷雨回波东移影响，7月2日下午14时，首都机场再次迎来雷雨天气，影响航班起降，首都机场通行能力下降25%。目前首都机场已启动航班延误黄色响应，雷雨过程预计将持续至20时。首都机场于15时15分启动运管委应急会商机制，华北空管局于15时20分启动航班大面积备降保障程序和MDRS(航班大面积延误应急响应机制)黄色预警和大面积航班备降保障程序，积极开展保障工作。 …- 4.2k
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受雷雨天气影响 深航取消华东地区18个进出港航班
中国民用航空网讯:受华东地区雷雨天气影响，截至6月6日10点，深航取消华东地区18个进出港航班，包括无锡至北京、成都、厦门航班，深圳至南京、无锡、青岛航班，广州至温州航班，扬州至烟台航班，大连=南通=南宁航班。 端午节假期即将到来，深航温馨提醒旅客，可登录深航官网、APP、微信公众号或“深航码上飞”微信小程序，以及致电深航95361客服热线查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道办理机票…- 3.7k
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航班延误“老大难”如何破解 东部机场集团负责人回应群众诉求
中国民用航空网讯：航班延误、航线停飞、机场服务水平参差不齐等问题，饱受公众诟病。22日，东部机场集团党委书记、董事长钱凯法，副总经理朱文松以及相关部门负责人走进省政风热线直播节目，现场回应群众诉求，答疑解惑。 去年9月，东部机场集团组建，目前旗下管理南京禄口国际机场、徐州观音国际机场、常州国际机场、连云港白塔埠机场、淮安涟水机场、盐城南洋国际机场、扬州泰州国际机场7个机场。4月9日，由于天气原因，…- 3.7k
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成都机场遭遇今年首场雷暴天气，多架航班延误
中国民用航空网讯：4月20日，成都双流国际机场遭遇今年首场雷暴天气。截至11时30分，已造成50架出港航班延误，1架出港航班取消，9架进港航班备降外场，部分旅客滞留机场。 据介绍，从今晨8时30分左右开始，成都机场以北3-5公里区域逐渐出现雷暴云团，部分进港航班受此影响备降外场；出港航班虽在放飞，但为确保飞行安全而拉大了间距，机场运行效率明显下降。10时05分起，机场上空出现雷暴云团，航班正常起降…- 4k
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港龙航空一载317人飞机引擎冒烟 紧急降落高雄机场
据台湾《联合报》报道，港龙航空一架飞机8日传引擎突然冒烟，紧急降落高雄，所幸8时31分已安全落地，冒烟原因尚待查明。 高雄航空站表示，塔台通报港龙451起飞时，右边引擎有冒烟，飞机一度正在外海盘旋泄油，准备紧急回高雄。 高雄航空站指出，事发后高雄站及市区消防队多辆消防车在跑道待命，所幸于8时31分安全落地。 高雄航空站表示，港龙451载客317人，引擎冒烟原因不清楚，尚待查明，疑似受到鸟击。 （来…- 2.9k
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按丈母娘的嘱咐“祈福” 男子朝飞机扔硬币被拘10天
上飞机前按照丈母娘的嘱咐，竟“孝顺”地朝飞机扔硬币“祈福”。昨天（4月2日）中午，一男子在武汉天河机场乘机时做出如此举动，导致航班延误30分钟，他被省（湖北省）公安厅机场公安局处以行政拘留 10天。 昨日中午，30岁的夏姓男子携妻子和不满半岁的女儿，从武汉天河机场登机口经过廊桥欲登上HU7783次航班。在廊桥安检人员检查机票后，夏某在飞机与廊桥缝隙间，朝飞机引擎方向扔出物品，安检人员拦住他询问，得…- 5.5k
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软件系统故障，美国多家航空公司航班大面积延误
一天之内，多家美国航空公司发生系统故障，致使航班大面积中断。到底发生了啥？ 当地时间4月1日，西南航空、达美航空、联合航空、阿拉斯加航空、捷蓝航空均发生系统故障。福克斯新闻网称，航班延误激怒了不少乘客。 美国联邦航空管理局（FAA）在一份声明中指出，这些航空公司遇到与“飞行重量和平衡”相关软件的技术问题，目前尚不清楚多少航班受到影响。 推特上，有不少受到影响的网友开始抱怨。网友凯利（Kelly）称…- 21.8k
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春秋航空一航班疑似遭受鸟击，在虹桥机场中断起飞无人员受伤
3月31日，有网友发文称，春秋航空一架A320飞机在上海虹桥机场跑道（36L）中断起飞，该航班由上海飞往深圳，飞机中断起飞后有机场车辆上跑道检查。 澎湃新闻记者从春秋航空证实，确有此事。3月31日17时25分，航班9C8949（虹桥至深圳）在起飞过程中，疑似遭受鸟击。 为了确保飞行和全体旅客安全，机组果断中断起飞，返回停机位，并安排旅客下客。期间，无人员受伤。春秋航空将对该飞机进行详细检查。 同时…- 27k
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川航：虚假的不安全信息致3U8870航班落地后异常
对于31日四川航空厦门飞往成都的3U8870航班落地后异常、消防车现场戒备一事，四川航空31日晚间发布通报称，此次异常情况系航班落地前收到地面旅客反映的虚假的不安全信息所致。 3月31日，四川航空从厦门飞往成都的3U8870航班，在成都机场落地后出现异常情况。网传现场图片显示，飞机在成都机场东跑道滑行道上停住后，至少7辆消防车到场戒备。 有搭乘该航班的乘客表示，飞机落地后在滑行道上停靠了近半小时。…- 24.5k
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澜湄航空航班氧气面罩脱落，紧急返航武汉机场
16日晚，一架从暹粒飞往武汉天河机场的澜湄航空LQ876航班，在飞行50余分钟时，机长宣布机舱失压，随后机舱内氧气面罩脱落，飞机紧急折返暹粒机场后更换其他飞机，北京时间今晨8点，机上所有乘客安全返汉。 长江日报记者第一时间采访了一位机上旅客。该旅客表示，机上多为武汉赴柬埔寨旅游的拼团游客。飞机计划飞行时间为当地时间9点30分，由于其他原因晚点10分钟，9点40起飞后，大约飞行了50分钟左右，他正睡…- 4.3k
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南航飞机滑跑时出现假火警信号，将另调派飞机执行该航班
中国民用航空网讯：据南航消息，2019年3月5日17:24，南航CZ3773航班在起飞滑跑时，飞机发动机和APU火警灯亮，为确保飞行安全，机组按手册程序处置，中断起飞，组织旅客撤离，人机安全。航班138名旅客均已妥善安置。经机务部门检查确认未发现明火，判断为假火警信号。南航将另调派飞机执行该航班。- 20.1k
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国航北京飞洛杉矶航班出现火警信息，飞机备降俄罗斯
中国民用航空网讯：据国航消息，3月4日，国航北京飞机洛杉矶CA983航班起飞后出现火警信息，落地经检查后，初步判断为飞机火警信息故障，目前国航已调配飞机前往俄罗斯做好旅客后续运输工作。 3月4日国航CA983航班，北京时间21:13从北京首都国际机场起飞。在俄罗斯空域飞行过程中，飞机出现后货舱火警信息，机组按照火警处置程序及时进行处置。为确保安全，该航班于北京时间3月5日2:55就近安全备降俄罗斯…- 22.8k
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民航局通报2019年1月份航班正常考核指标和相关调控措施
一、1月份航班正常考核情况 （一）旅客吞吐量2000万人次（含）以上的机场（以上一年为基准）当月国内客运离港航班正常率低于50%（不含）、排名后3位，并且航空公司自身原因占比最高（含并列）的航班：本月没有被处罚航班。详情见通报附件1。 （二）在时刻主、辅协调机场当月预先飞行计划执行率低于85%（不含）的国内客运航空公司：涉及19家机场16家航空公司。详情见通报附件2。 （三）由于自身原因导致的不正…- 19.5k
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巴基斯坦空域临时关闭，中国民用航空局积极应对
中国民用航空网讯：2月27日，巴基斯坦民航当局发布航行通告，宣布自北京时间2月27日15:30至3月1日07:59临时关闭巴基斯坦空域。受其影响，已有大量航班被迫更改飞行计划。 中国民用航空局收到航行通告后高度重视，立即启动应急处置预案，通知国内航空公司关注受影响航班，积极协调保障返航的航班；与空军协调配合，及时审批布置临时飞行计划，确保飞行安全。 同时，中国民用航空局根据国际民航组织（ICAO）…- 3.5k
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大雾来袭，石家庄机场提醒旅客出行需注意
中国民用航空网通讯员成珊珊报道：2月21日凌晨，石家庄机场遇到大雾天气，能见度达不到起降标准。21日，早出港航班均处于延误状态,并有部分航班取消。10时30分，能见度达到起降标准。10时58分，HU7535第一架航班降落，其他航班有序排队，陆续等待起降。 石家庄机场“红马甲”服务员和志愿者在候机大厅内四处奔走，为旅客提供各项服务。为了让冬季出行的旅客更加顺畅，石家庄机场特地为大家带来了冬季出行的小…- 5.4k
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首都机场元宵再迎降雪已启动机位除冰模式
中国民用航空网通讯员黄冰妹讯：2月19日正值元宵佳节，首都机场今晨2点48分起再迎小雪天气。华北空管气象中心18日开展应急会商，对本次降雪过程做出详细预报。驻首都机场各民航单位于18日夜间提前启动特殊天气保障预案，保障人员全部到位待命，随时准备开展除冰除雪作业。首都机场于6点启动运管委应急会商机制，各民航单位协同开展早出港高峰时段航班的排序放行和航空器除冰工作，确保旅客顺畅出行。华北空管启动《冰雪…- 2.6k
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合肥机场受大雾影响暂时不能起降，预计11点左右恢复正常
中国民用航空网通讯员方明杨讯：受大雾影响，1月8日早晨，合肥机场航班不能正常起降。截至0840，仅深航ZH9900航班于0648起飞，之后的10个航班均不能起飞。据机场气象部门预测，大雾将持续到11点左右，届时受影响航班达到22班，两千多名旅客不能按时出行。合肥机场积极做好延误旅客服务，通过广播和显示系统及时告知航班信息，提供必要的茶水服务。- 2.6k
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南航新疆成立航班大面积延误提升工程项目小组
中国民用航空网讯：自入冬以来，乌鲁木齐机场大雾大雪天气频发，受恶劣天气影响，航班运行遭受挑战，2018年冬季截至12月3日，南航新疆分公司共发布航班大面积延误蓝色预警信息5次，黄色预警1次 。 为提高南航在乌运行效率、科学决策；南航新疆分公司以运行指挥部为牵头单位联合地服、市场、货运等多家保障单位成立航班大面积延误提升工程项目小组，并于11月21日正式启动该提升项目：项目组明确了发布不同级别预警信…- 3.2k
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浓雾将持续至12月2日，出行注意航班延误
中国民用航空网讯：11月27日，中央气象台发布大雾橙色预警，27日早晨至28日早晨，华北中东部、黄淮东部和南部、江淮、江汉平原的部分地区将有大雾，其中： 河北东北部和中南部、天津、山东西部、河南东北部、安徽中北部等地出现浓雾或强浓雾，能见度不足500米，并伴有中到重度污染或严重污染 江苏大部及河北东北部和东南部、山东西南部、上海、浙江北部等地部分地区有能见度不足50米的特强浓雾 北京中南部出现扬沙…- 1.8k
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受大雾影响，华东地区多家机场出现不同程度延误
中国民用航空网讯：受大雾天气影响，多家机场航班出现不同程度延误，截止至8时30分，杭州机场MU9737已于 06:14起飞，目前已有29架次航班离港，24架次航班延误。由于能见度较低，杭州机场实施低能见度运行，具有二类资质的机组航班才能起降。 扬州泰州国际机场受大雾天气持续影响，11月26日共保障进港航班18架次，出港航班19架次（国际航班大阪）。进港人数1959人次，离港人数2292人次，过站6…- 2.8k
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今年首场大雾来袭，石家庄机场多架次航班延误或取消
中国民用航空网通讯员张毓报道：10月16日，石家庄机场遭遇大雾天气，共导致45个航班延误，6个航班取消。 16日早晨，石家庄机场大雾弥漫，能见度不足100米，所有进出港航班无法起降。石家庄-呼和浩特9C8645/6，石家庄-厦门NS3263/4，石家庄-大连9C8873/4共6个航班取消了今天的航班计划。10时30分以后，大雾逐渐消散。10时44分，厦门-石家庄NS3248航班第一个降落，10时5…- 1.5k
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