对于国航在这个事件的处理上,明显存在着漏洞。首先,这个人自称“监督员”,那么国航到底有没有监督员这个岗位呢?如果有的话,为什么没有人检查她的证件呢?如果她是临时“犯病”,在飞机上已经扰乱的公众秩序和航空安全的时候,我们有没有采取一定的强制措施呢?显然,我怀疑国航员工对她的身份有所了解和忌惮,所以采取一个息事宁人的态度。从这个事件我们可以看到,对于各种疾病的患者我们要给予相应的帮助,但是从另一个角度来看,任何理由或者疾病都不能影响航空安全,我希望通过这个事件,国航能够举一反三加强管理,保证每位乘客的安全。
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