开具了延误证明,并提前和同程旅行联系改签,同程旅行售后没有及时操作,导致了客户飞机延误

因为上海的浦东机场,遭遇了台风,所有的航班都延误,在我开具了延误证明以及延误的证据情况下,并提前和同程旅行并提前和同程旅行的人员联系,希望能够改签,但是,但是同程旅行作为第三方,没有及时去操作,导致了我的飞机延误,这种不负责任的行为,我申请赔偿。

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