在“科技红利人人共享”的理念下，如何让每一个人都能享受到科技的便利，成为社会各界关注的焦点。6月22日上午，无障碍主题沙龙活动——湖畔对谈在华为开发者大会2024（HDC 2024）期间举行，该沙龙已连续两年举办，是HDC大会最温暖的标志性活动之一。
在6月21日的华为开发者大会（HDC2024）上，华为发布了鸿蒙NEXT 全场景智能操作系统，标志着鸿蒙生态的进一步扩大和完善。今年的湖畔对谈邀请小红书、交行、南航生态伙伴代表与华为用户进行围坐交流，分享无障碍建设的理念与实践，研讨无障碍行业生态建设。
鸿蒙NEXT：对无障碍功能专项优化
目前，中国60周岁及以上老年人数量超过2.8亿，残疾人数量达到8500万，还有孕妇、伤患人员等，这一数量庞大的“障碍人群”无论是起居生活、康复教育，还是就业、文化娱乐等，都需要无障碍环境的保障。
华为一直将信息无障碍作为自身可持续发展的战略之一，通过在信息无障碍领域持续投入，面向社会打造完整的信息无障碍体验。正是基于这样的信念，华为在原生鸿蒙操作系统的研发过程中，始终将无障碍功能作为核心考量之一。
在此次湖畔对谈中，华为终端BG CEO何刚详细介绍了鸿蒙操作系统在无障碍技术方面的最新进展。他表示，华为不仅关注听障用户接收外界信息的问题，同时也关切每一位听障用户清晰表达自我的问题。为此，就在刚刚推出的HarmonyOS NEXT鸿蒙星河版Beta版中，首次将 AI 能力融入系统，新增AI声音修复功能，可以协助言语障碍人群交流。
“为了开发这个功能，我们的工程师和中国残联密切配合，采集了近20个城市，3000多人的声音数据，进行语音大模型的训练”，何刚表示，“未来我们也会将这个算法与模型开放给社会，让更多的残障人群可以享受科技带来的便利”。
北京市聋协信息无障碍推进委员会副主任、2022年冬残奥火炬手朱轶琳作为听障用户代表，在体验了实时语音修复功能后，给予了高度评价。她表示，这一功能让她的表达更加清晰，沟通更加顺畅。无论是在面对面交流还是电话沟通中，她都能更加自信地表达自己的想法，与他人进行无障碍地沟通。
在帮助视障人士方面，在鸿蒙NEXT上，华为正在探索基于AI大模型的视觉辅助功能。据介绍，这个功能是鸿蒙4上本来表现就很出色的智能问答功能的“升级”，它不仅能协助视障用户挑选衣服、找快递，现在更能通过和小艺进行多轮对话，更智能地操控手机及认识手机外的世界。
何刚表示，从2017年开始，华为始终坚持将无障碍体验做到行业第一。“每一个无障碍辅助功能的落地，都是在反复推敲后，通过华为内外部的视障、听障工程师反复测试，才会推出。无障碍功能的好坏，都由使用它的障碍用户说了算！”这句话不仅是华为对无障碍科技的承诺，更是对每一位障碍用户深切地尊重和理解。
科技与人文交融：护航无障“爱”
鸿蒙系统自诞生之初，就承载着华为对未来智能生活的美好愿景。目前鸿蒙已实现千帆起，最终会万帆起、亿万帆起。鸿蒙生态中的三方应用，已经开始积极去做无障碍的适配。
何刚表示，在鸿蒙生态中，如果应用接入进来，操作界面上的按钮、文本，是不需要做额外的无障碍适配，可以自动适配无障碍功能；对于复杂的、动态页面等，我们呼吁开发者和生态伙伴们一起在App的开发和适配过程中就顺手做了。
据了解，小红书已经在鸿蒙中更新了对直播和创作发布的适配，视障用户不仅是美好生活的关注者，也可以成为小红书内容的创作者。
小红书的社区设计总监仁海介绍，“在鸿蒙框架的规划中，我们直接推进了从Token到组件的全面体系化，旨在为无障碍建设提供坚实的基础，并期望与鸿蒙的无障碍辅助功能实现深度连接”。
2023年，小红书在无障碍领域进一步发力，设立了无障碍专项。我们与华为在无障碍领域的合作日益深入，从门店联动到活动宣传都进行了初步尝试，并期待今年能够深化这一合作。今年5月底，小红书发起了“大家小事”行动，正式启动了站内体验与生态的无障碍建设。我们与残障融合实验室、全国残联以及各协会紧密合作，共同打造一个包容性的无障碍社区。”仁海说。
值得一提的是，华为在无障碍建设方面的投入并非一蹴而就。据何刚透露，为了进一步推广无障碍服务，华为在2023年至2024年期间，联合全国200多家聋/盲协会，深入全国88个城市，举办了220多场无障碍功能体验活动。
这些活动为障碍人士提供了线下无障碍用机指导和体验服务，累计服务时长达到14000小时。通过这些活动，华为不仅向用户展示了其无障碍功能的优势，还收集了宝贵的用户反馈和建议，为产品的持续改进提供了有力支持。
目前，华为的无障碍服务已经吸引了近800万用户，涵盖了视障、听障等不同障碍类型的群体。华为不仅不断更新无障碍功能以满足用户日益增长的需求，也从未在系统版本更新中忘记障碍用户。
何刚表示，华为与生态合作伙伴是一个“命运共同体”，“鸿蒙无障碍的沃土已经准备就绪，这片土地上将孕育出怎样的果实，完全取决于我们的生态伙伴们。”
打造一个“无障碍”的世界并非易事，华为希望跟生态伙伴协同发力共同致力于无障碍建设，呼吁更多的App能加入NEXT生态适配中。“独行快，众行远，无障碍世界需要更多的同行者。华为愿意作为前进的基石，汇聚更多开发者的智慧，点亮无障碍世界的道路，共筑鸿蒙温暖的无障碍世界。”何刚说。（科文）
