28 岁的杰琳(Jaelynn Chaney)前一阵遇到件糟心事儿,作为一名大码旅行博主,她去年在西雅图机场遭遇了"歧视":机场工作人员拒绝用轮椅推着她下飞机。
她觉得这是对大码乘客的公然侮辱,机场侵犯了自己的权利。
于是这两天,杰琳在西雅图机场举着标语抗议,希望航空业能为所有人提供轮椅通道,不要再让和自己一样的大码人群遇到类似的事情:
"如果机场拒绝帮助肥胖人士,他们需要制定一份书面政策,明确说明他们的歧视行为。
相反的是,他们不但没有具体的标准,还撒谎、拒绝提供服务,让肥胖旅客陷入困境。
这是不可接受的,我不会保持沉默。"
杰琳说她在以前的飞行中都会请求轮椅协助,但在西雅图机场,当工作人员意识到要协助杰琳有很大难度时,竟然直接装作没听到当场走开了。
她不得已只能自己下飞机走过登机桥,直到走到有轮椅的地方。她说最终坐下来时自己嘴唇发白、喘不上气,几乎都要晕倒在地。
杰琳觉得,机场有必要改善大码乘客的体验,给他们提供额外的免费座位,确保他们在飞行途中感到舒适。
甚至具体措施她都给想好了,比如机场应该有完整的应对预案,飞机上应该有特殊的座位安排和其他适合大体型顾客的便利设施 ...
当然,杰琳觉得让自己难受的也不光只有机场一方。
被迫只坐一个座位的大码乘客还会面临来自其他乘客的凝视,礼貌一点的可能不会多说啥,但有些人看到大码乘客会直接恶意评论、甩出不满的眼神,甚至拒绝坐在他们旁边。
"这种对大码乘客的虐待是不可接受的,我们迫切需要制定更好的政策来保护所有乘客的尊严和权利,无论体型如何。"
杰琳发起了请愿书,目前已经收集了近四万个签名。不光是体重超标的人有共鸣,身高太高的人也觉得,在飞机上挤在狭窄空间里每次都很难受。
很多个子高的网友留言,坐飞机憋屈不说,还经常会撞到膝盖,确实是得考虑一下怎么让大家都满意。
不过显然,对航空公司来说,为了少数的情况花大价钱改造飞机座位也不太现实 ...
也有人觉得,杰琳不过是在故意引战蹭流量,提升自己的知名度。
本来她的身材就已经影响到了健康、下飞机多走几步都会喘,不把生活重心放在调节身体上,反而冒着"生命危险"到处飞 ... 这思路确实有些离奇。
这也不是杰琳第一次引发关注了。
早在 2019 年,她就被医生诊断出疑似患有中风和颈动脉高压。
她的身体状况已经不适合长途旅行,但她宁愿带着氧气瓶也要坐飞机出门,当时就有不少人觉得难以理喻。
不过在杰琳看来,只通过体型来断定一个人健不健康显然不合理。
她回应称,健康不是由体型大小决定的,很多因素都影响一个人的健康,包括遗传、环境、心理健康和获得护理的机会。
虽然大家留言说再怎么着也得多少考虑一下锻炼啥的,但杰琳显然没觉得这是要提上日程的事 ...
2023 年,杰琳再一次放出大胆发言,她要求联邦航空管理局和航空公司为超重乘客提供尽可能多的免费座位。
"所有大码乘客都应该获得一个额外的免费座位,甚至根据他们的体型获得两到三个座位,满足他们的需求并确保他们在飞行期间的舒适。"
此外,她还希望航空公司应向大码乘客退还因体型原因而被迫购买的"额外座位"费用。简单来说就是大码乘客需要更多的座位,但不应该付这部分额外的钱。
在空乘服务方面,杰琳认为机组人员应该接受相应的培训,确保能正确照顾大码旅客,包括处理一些敏感情况、提供适当的客户服务。
考虑到在飞机上上厕所也是个大难事,杰琳还建议在之后所有新建造的飞机上增设方便轮椅通行的卫生间。
她说,虽然不知道谁将为她所建议的改变提供资金,但她相信这些改变是值得的,能促进更有包容性和便利性的旅行体验,彰显航空业致力于平等服务所有乘客的承诺。
"谁来支付这些政策的费用,这一问题不应该成为采取行动的障碍。"
在她表达自己意见后很多人觉得,杰琳的想法有些过于理想化了。过度肥胖本来就不是应该被当做"身体正常"的状态,别人也不应该为别人身体的特殊情况买单:
"需要两个座位就付两个座位的钱,不要让别人来补贴你的暴饮暴食。"
"这算不上是歧视!如果你坐了两个座位,就要付两个座位的钱,航空公司为什么要赔偿你?
如果你不喜欢,就不要去旅行。我也不怪工作人员拒绝把你推到轮椅上。"
"工作人员也有自己的权利吧 ... 如果因为她太重不好推,别人也不应该额外受苦啊 ... "
"如果非得怪别人的话,我觉得最应该谴责的应该是她自己。她不应该指望别人推这么重的东西,对别人也是种不公平和歧视。"
也有网友觉得,为自己的旅行舒适争取一些利益总归没错,但指望别人都要为了自己而改变确实不太好:
"我身高 1.9 米,如果订不到腿部空间更大的座位,经常会觉得挤得不舒服。而且感觉座位小确实挤不下更多人。
话虽如此,但说到体型,尤其是我自己体型就比较大…那是我自己的问题,不是机场、航空公司或空乘人员的问题。
如果我找不到合适的座位,自己也走不动路,那我就不坐飞机了。"
"说出来很抱歉,不过我觉得应该改变的是她本人,而不是整个体系。"
看下来感觉大部分人还是认为她本人需要做出改变的,不知道大家觉得大码或者特殊体型的乘客坐公共交通,应不应该要求工作人员和公共规则做出让步呢?
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