红网时刻新闻2月2日讯（记者 肖帅 通讯员 罗艳）在万米高空之上，一次突发状况考验着每一位民航人的专业与担当。1月31日正值大年初三，湖南航空A67772（成都天府－长沙）航班上，一名旅客突发身体不适，机组迅速决策，提前近30分钟到达长沙黄花国际机场，一场紧张的生命救援成为冬日里温暖人心的力量。
乘务组查看旅客身体状况。
21:21分，在下降安检阶段乘务员王疏桐向乘务长刘青报告，一名旅客全身冒冷汗，身体极度不适。乘务长迅速赶到现场，此时旅客意识模糊，汗水不停地从额头渗出，乘务长呼喊旅客，旅客勉强恢复些许意识，艰难地表示自己胃不舒服，还有心脏病史，可偏偏没带药，也无同行人员。乘务长一边安抚旅客，一边安排乘务员为其擦去汗渍，同时通过机上广播寻找客舱内的医务工作者。幸运的是，有两名医生旅客前来协助，乘务组为医生拿来急救箱、应急医疗箱等物品，乘务员钟瑶及时送上糖水为旅客补充能量，在大家的共同努力下，旅客意识逐渐清晰，各项生命体征趋于正常。
为了更好地关注旅客身体状态，乘务长将医生调整至旅客身边，给予旅客更多的帮助和关怀。在询问旅客意愿后，确认其需要机场急救。乘务长迅速将情况报告给机长朱双彧，并清晰告知需对接L1门安排机场救护。
乘务长刘青与医护人员对接旅客身体状况。
21:25分，机组向空管申请直飞长沙，并将相关信息通知AOC签派席位，AOC立即联系长沙机场急救中心安排救护车前往机位等待。通过密切的空地协作，最终于21:42提前落地，21:47滑入机位并开舱，比预计到达时间提前近30分钟。早已等待的机场医护人员迅速上机，为旅客提供医疗援助，乘务长向医护人员详细交接旅客情况，由于旅客身边无人陪同，湖南航空地服人员陪同前往医院直至旅客无碍。
在这场生命救援中，湖南航空全体机组人员凭借专业的业务能力、冷静的应变能力，成为旅客生命的坚实守护者。这次救援行动不仅是一次突发事件的成功处置，更是对民航人职业精神的生动诠释。
来源：红网
作者：肖帅 罗艳
编辑：肖拓
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